Felgen-Profi im Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Highspeed statt Leerlauf – bist du dabei? 🔥
Ăśber uns
Bei der IWAG verstehen wir Felgen nicht einfach nur als Zubehör – sie sind das Statement eines Fahrzeugs. Ob klassisch, sportlich oder extravagant: Felgen geben dem Auto Charakter. Unser Leiter Felgen trägt die Verantwortung für dieses Sortiment – und du unterstützt ihn direkt, damit unsere Kund*innen die besten Produkte und den besten Service bekommen.
Deine Aufgaben
* Kundenberatung und -betreuung online, per Telefon, E‑Mail und Chat
* Auftragserfassung, -bearbeitung und Nachverfolgung im ERP‑/Shopsystem
* Unterstützung unserer Kund*innen bei der Produktauswahl (Reifen, Felgen, Zubehör)
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen im Online‑Shop
* Abwicklung von Retouren und Reklamationen in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice
* Technische UnterstĂĽtzung bei der Produktauswahl und Beratung bei speziellen Anforderungen
* Analyse von Verkaufszahlen und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Shops
Dein Profil
* Leidenschaft und Fachwissen für Felgen – du weißt, dass sie mehr sind als „nur rundes Metall“
* Erste Erfahrung im Produktmanagement, Einkauf oder in einer vergleichbaren Funktion
* Begeisterung für automobile Themen, besonders Felgen und Räder
* Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit Online‑Systemen und gängiger EDV
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen (Französisch, Italienisch oder Englisch) von Vorteil
Wir bieten dir
* Eine Schlüsselrolle im Felgen‑Team: Du entlastest den Leiter Felgen direkt und bist mittendrin
* Ein spannendes, modernes Arbeitsumfeld mit den neuesten Tools
* Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen
* Kollegiales Team mit flachen Hierarchien
* Faire VergĂĽtung & attraktive Mitarbeiterrabatte
* GrĂĽndliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
Bewerbung
Sende deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse sowie Gehaltsvorstellung) per E‑Mail an:
christian.schaller@iwag.ch
Kontakt
IWAG Distribution
Tägerwilerstrasse 3, 8280 Kreuzlingen
info@iwag.ch
+41 71 677 24 00
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