Telefonist/in als Disponent/in Transporte für Mobilitätseingeschränkte Menschen (100 %)
Start per April 2026
DFZ-Datenfunk-Zentrale AG – Basel
Ursprünglich als Taxizentrale gegründet, versteht sich die DFZ-Datenfunk-Zentrale AG heute als modernes Dienstleistungszentrum für die Auftrags- und Telefonvermittlung verschiedenster Branchen.
Für unseren Bereich Transporte für Mobilitätseingeschränkte Menschen (BTB) suchen wir per April 2026 eine engagierte und empathische Persönlichkeit als Telefonist/in-Disponent/in (100%).
Unsere moderne Zentrale verarbeitet jährlich rund 1 Million Anrufe und vermittelt etwa 800 000 Fahraufträge – darunter auch eine Vielzahl von Transporten für Menschen mit eingeschränkter Mobilität .
Deine Aufgaben
Planung, Koordination und Disposition der täglichen Transporte für Menschen mit eingeschränkter Mobilität.
Entgegennahme und Bearbeitung von Transportbestellungen
Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Fahrzeuge
Enge Zusammenarbeit mit Fahrerinnen und Fahrern sowie unseren Partnern
Direkter Kontakt mit Kundinnen und Kunden – freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert
Überwachung des laufenden Betriebs und schnelle Reaktion bei kurzfristigen Änderungen
Das bringst du mit
Sehr gute Ortskenntnisse in Basel-Stadt und Umgebung
Erfahrung in der Disposition, idealerweise im Transport- oder Dienstleistungsbereich
Muttersprache Schweizerdeutsch ; gute Kenntnisse in Englisch & Französisch
Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten (24/7-Betrieb
Organisationstalent, rasches Denken und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Ruhe zu bewahren
Sicherer Umgang mit PC und Dispositionssoftware
Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
Wir bieten dir
Eine Festanstellung in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen
Einen attraktiven Arbeitsplatz in Basel Dreispitz
Ein motiviertes, kollegiales Team, das dich unterstützt und einarbeitet
Eine verantwortungsvolle und sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Nutzen für die Gesellschaft
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