Superviseur Maintenance (h/f/x) – Luxembourg
Date Posted: 2025-12-30
Country: Luxembourg
Location: LUX306LL: 1B, Rue de l'Innovation L-1896 Kockelscheuer
Otis develops its activity and is searching for a Superviseur(e) Maintenance (H/F) to create our 5th sector located in Luxembourg. The Superviseur Maintenance is responsible with its leader for the management of its elevator perimeter in accordance with OTIS global methods and procedures. At this level, the person will be in charge of maintenance activities, customer satisfaction and general management activities closely linked with quality and safety.
Responsabilités
Assurer le respect strict de nos absolus : Qualité, Éthique et Sécurité
Diriger l'exécution des activités de maintenance sur un parc défini pour honorer nos contrats et s’assurer de la qualité de service attendue par nos clients.
Assurer avec votre leader la supervision des techniciens dans leurs activités journalières : visites réglementaires, dépannages et gestion des appareils arrêtés, réalisation fluide des travaux (TP), gestion des assistances clients.
Respecter tous les objectifs de rendement financier des contrats.
Travailler en collaboration avec les Sales rep et l’équipe du Customer Care Desk pour assurer une communication fluide et transparente au profit de nos clients.
Effectuer des audits de sécurité sur le terrain, des inspections des sites (fiches de risques) et élaborer des plans de sécurité et de logistique sur le site.
Mener des formations sur le terrain en s’assurant que nous créons et maintenons un environnement de travail qualitatif.
Promouvoir l’utilisation des applications Otis telles que OOV, PARTS et SUPPORT.
Veiller au respect du code du travail et des pointages eTime.
Coordonner les commandes et livraisons de matériel pour la fiabilité des installations.
Profil
Capacités d’organisation, rigueur professionnelle, anticipation et gestion proactive.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et fortement axé sur le travail d'équipe.
Professionnel(le) engagé(e), la sécurité est votre priorité.
Faire preuve de solides compétences en communication écrite et verbale, afin de faciliter la relation client.
Vous possédez des qualités de manager pour conduire votre équipe vers l’atteinte des objectifs fixés.
Vous disposez de qualités de leadership pour s’assurer du respect des procédures et règles Otis.
Entrepreneur, vous aimez prendre des initiatives.
Qu’avons-nous à vous offrir ?
Nous vous offrons une fonction dans une entreprise internationale leader sur son marché, à taille humaine, dans une ambiance familiale, conviviale et bienveillante.
Vous pouvez compter sur un salaire attractif avec des avantages tels qu'un véhicule de fonction avec carte carburant, un iPhone, des tickets restaurant, une prime annuelle calculée sur base de vos résultats et 26 jours de congés .
Ensemble, nous façonnons nos carrières, notre environnement de travail, nos industries et notre monde pour bâtir un avenir hors du commun.
Equal Opportunity Employer
Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at careers@otis.com.
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