Ihr Herz schlägt für exzellenten Kundenservice? Dann erwartet Sie bei uns eine spannende Herausforderung, bei der Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Fachwissen täglich unter Beweis stellen können. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die Betreuung unserer Kunden aktiv mit! Zu den Schwerpunkten Ihres Aufgabengebietes zählen: Betreuung eines eigenen Kundenportfolios in den Sozialversicherungsbereichen der 1. Säule Festsetzung von AHV-Beiträgen, Familienausgleichskasse, Gesamtarbeitsvertrag etc. Festsetzung von Leistungen der Familienzulagen, EO-Entschädigung, MSE- und VSE-Entschädigung und Leistungen aus dem Gesamtarbeitsvertrag Kompetente und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail zu vielseitigen sozialversicherungsrechtlichen Fragestellungen Effiziente Bearbeitung administrativer Aufgaben Das bringen Sie mit: Kaufmännische Grundausbildung Erfahrung in Kundenservice und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse Berufserfahrung im Bereich der Sozialversicherungen (mind. 3 Jahre) Freude an Beratungsgesprächen und lösungsorientierter Kommunikation Belastbarkeit, Selbstorganisation und Stressresistenz Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse (zwingend) Wir bieten: Gründliche Einarbeitung und interne Ausbildungen in den relevanten Fachbereichen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld Attraktive Entlöhnung und Anstellungsbedingungen, inkl. grosszügiger Homeoffice-Regelung 40-Stundenwoche mit Gleitzeit und Kompensationsmöglichkeiten 5 Wochen bzw. 6 Wochen Ferien ab 46. Altersjahr Moderne Infrastruktur mit Laptops und ergonomischen Arbeitsplätzen Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung Regelmässige Mitarbeitenden- und Teamanlässe Haben Sie Freude am aktiven Kundenkontakt und schätzen Sie es, zusammen in einem motivierten Team zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung oder Anfrage an unsere Fachspezialistin HR, Frau Tara Reis. Möchten Sie mehr über uns als Arbeitgeber erfahren, dann folgen Sie uns auf Instagram. jid1abe665a jit0624a jiy25a