Ph3Beschreibung /h3 ul liDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und führst Bestell‑ und Servicegespräche per Telefon, E‑Mail und Chat /li liDu kümmerst dich um Reklamationen und findest gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen /li liDu erfasst und pflegst Kundendaten im CRM/ERP‑System /li liDu arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um den bestmöglichen Service zu bieten /li /ul h3Erfahrungen /h3 ul liDu hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Detailhandel /li libDu verfügst über mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundendienst /b /li liDu bringst Freude am Umgang mit Menschen und ein echtes Serviceherz mit /li liDu bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert /li libDu kommunizierst sicher auf Schweizerdeutsch und bist schriftlich stilsicher in Deutsch und bringst sehr gute Französischkenntnisse mit /b /li liDu gehst routiniert ERP‑ und CRM‑Systemen (SAP, Salesforce, Zendesk usw.) um /li liDu arbeitest gerne auch Abends und an Samstagen /li /ul h3Spezielles /h3 ul liEine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sympathischen Team /li liFlexible Arbeitszeiten /li liEine gründliche Einarbeitung /li liModerne Arbeitsausstattung und angenehmes Arbeitsumfeld /li /ul h3Firmenprofil /h3 pUnser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das grossen Wert auf Kundenzufriedenheit und ein positives Arbeitsklima legt. Hier wird Teamgeist grossgeschrieben und jeder Mitarbeiter trägt zum gemeinsamen Erfolg bei. Die offene Unternehmenskultur und die Förderung der persönlichen Entwicklung machen diesen Arbeitgeber besonders attraktiv. /p /p #J-18808-Ljbffr