PpDie Michel Gruppe AG umfasst die psychiatrische Institution Privatklinik Meiringen, die Rehaklinik Hasliberg, die Stiftung Helsenberg mit Wohnheimen und geschützten Arbeitsplätzen als auch die Wäscherei Haslital und die Kindertagesstätte Haslital sowie Dienstleistungsangebote in weiteren Bereichen. Sie beschäftigt insgesamt rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Willigen, Meiringen, Hasliberg, Ringgenberg, Interlaken, Thun und Bern. /p pAufgrund der stetig wachsenden Anforderungen an eine moderne Informatik-Infrastruktur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zur Unterstützung des Teams eine/n Mitarbeiter:in IT Helpdesk. /p h3Ihre Aufgaben /h3 ul liSicherstellung des First-Level-Supports für unsere IT-Anwender:innen /li liBearbeitung von Informatik-Anfragen über unser Ticketsystem und telefonisch /li liAnalyse und Lösung standardisierter IT-Probleme /li liVerwaltung von Benutzerkonten, Passwortrücksetzungen und Zugriffsrechten /li liPflege der Wissensdatenbank zur Optimierung interner Prozesse /li liVerwaltung und Dokumentation des Hardware-Inventars /li liSorgfältige Dokumentation von Tickets, Lösungen und wiederkehrenden Fehlerbildern /li liUnterstützung bei IT-Rollouts, Geräteaustausch, Arbeitsplatzumzügen und kleineren Projekten /li /ul h3Unsere Erwartungen /h3 ul liBerufserfahrung im IT-Service Desk oder IT Support-Umfeld /li liFreude am Kundenkontakt und an der lösungsorientierten Arbeit /liliSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift /li liSelbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise /li liTeamfähigkeit, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein /li liGrundlegende Kenntnisse in Windows, Office-Anwendungen und gängiger IT-Hardware /li liIdealerweise Erfahrung mit Active Directory, Benutzerkonten und Berechtigungen /li liSorgfältiger Umgang mit vertraulichen Informationen und sensiblen Daten /li /ul h3Unser Angebot /h3 ul liVielseitige Tätigkeit in einem dynamischen und wertschätzenden Unternehmen /li liAttraktive Anstellungsbedingungen sowie vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten /li liFundierte Einführung in den Arbeitsbereich /li liArbeit in einem kleinen, engagierten Team /li liTeam-Events und ein kollegiales Arbeitsklima /li liEigene Kindertagesstätte in der Michel Gruppe /li /ul h3Ihr Arbeitsort /h3 pMeiringen liegt im Herzen der Schweiz, 45 Minuten von Luzern, 1 Stunde von Bern, 1,5 Stunden von Zürich. Informationen über die vielfältigen Freizeitangebote finden Sie unter /p pWir freuen uns, Sie schon bald bei uns im Haslital begrüssen zu dürfen. /p pMichel Gruppe AGbr/Willigenbr/3860 Meiringen /p /p #J-18808-Ljbffr