Manpower
Experis ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Personalvermittlung, Festanstellungen, Projektlösungen und Managed Services. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Schweiz und Standorten in Zürich, Basel und Genf verbinden wir führende Unternehmen mit erstklassigen IT-Fachkräften. Unsere Mission ist es, Talente dabei zu unterstützen, ihr Potenzial zu entfalten und erfolgreiche, zukunftsorientierte Karrieren zu gestalten.
Für unseren Kunden suchen wir eine:n IT Supporter:in (1st & 2nd Level). Diese Person ist eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Anwender:innen zu unterstützen und langfristig im IT‑Support tätig bleiben möchte.
Aufgabengebiet
Unterstützung der Kund:innen im 1st & 2nd Level Support (Remote & vor Ort)
Analyse und Lösung von Störungen sowie Betreuung der Tickets im Helpdesk
Mitarbeit bei Kundenprojekten im Bereich Client-, Server- und Cloud-Umgebungen
Mitwirkung am Betrieb und Unterhalt der Private Cloud unseres Kunden
Betreuung und Weiterentwicklung der virtualisierten CAD‑Arbeitsplätze und leistungsstarken Server
Skills & Profil
Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, M365, AD)
Grundverständnis von Server-, Virtualisierungs- und Cloud-Technologien
Freude an direktem Kundenkontakt und hoher Serviceorientierung
Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse
Klingt das nach der richtigen Herausforderung für dich? Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Risorse umane