Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen
Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Bei uns sind Sie richtig Unser Kunde ist eine etablierte Unternehmung im Solothurner Mittelland. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine aufgestellte und zuverlässige Persönlichkeit als
Teamleiter Customer-Service 80-100% - m/w
Ihre Aufgaben
* Aktive Betreuung der Kunden und umsetzen von Vertriebsstrategien im Tagesgeschäft
* Führen und entwickeln des Teams von 4 Mitarbeitenden zur Steigerung der Kundenzufriedenzeit und Effizienz
* Laufend Kundenserviceprozesse entwickeln und optimieren
* Auswertungen, Fehleranalysen und Präsentationen
* Unterstützung im Kundendienst bei Engpässen, Schnittstelle zum Kunden
* Reportings und Analysen erstellen
Anforderungen
* Kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice und Kundenbetreuung
* Führungserfahrung eines kleinen Teams
* Gute MS-Office Kenntnisse
* Hands-on-Mentalität
* Gutes vernetztes und wirtschaftliches Denken
* Kommunikative und gewinnende Persönlichkeit
* Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
* Gute Französischkenntnisse, mind. B2 zwingend
Es erwartet Sie eine interessante Stelle in einer innovativen, vielseitigen und lebhaften Unternehmung. Wenn Sie eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit suchen, zögern Sie nicht uns Ihre schriftlichen Bewerbungsunterlagen per Email zuzustellen. Wir freuen uns auf Sie. Bewerbungsdossiers, welche wir per Post erhalten, werden nicht zurückgeschickt.
GI Group SA, Doris Blaser, Kirchbergstrasse 189, 3400 Burgdorf
Gi Group
Gi Group ist Teil der Gi Group Holding, einem globalen Ökosystem für Personaldienstleistungen und Beratung, das die Entwicklung des Arbeitsmarktes unterstützt und dazu beiträgt, das Leben von Menschen in 37 Ländern auf der ganzen Welt zu verändern. In der Schweiz sind wir mit den Marken Gi Group, Grafton, BauTech, Gi Life Sciences und der ehemaligen Kelly Services tätig. Wir sind in den Bereichen Temporärarbeit und Feststellenvermittlung sowie in einer Vielzahl ergänzender Personaldienstleistungen aktiv. Mit einer direkten Präsenz an 35 Standorten in der Schweiz und über 250 Mitarbeiter:innen sind wir eines der führenden Personaldienstleistungsunternehmen auf dem Schweizer Personalvermittlungsmarkt. Gi Group ist Spezialist für befristete und unbefristete Personaldienstleistungen und Ihr wertvoller Partner für viele andere HR-Lösungen. Wir verändern Leben, indem wir Kandidaten mit Unternehmen zusammenbringen, und wir arbeiten jeden Tag daran, Mehrwert zu schaffen. Your Job, Our Work.