Vos tâches principales
* Vous assurez le support de niveau 1 par téléphone et courrier (diverses demandes et réclamations)
* Vous conseillez la clientèle en matière de produits et services financiers (par téléphone)
* Vous mettez à jour la base de données
* Vous apportez votre aide aux clients pour l'e-banking
Votre profil
* Vous avez un CFC d'employé(e) de commerce ou titre équivalent dans le secteur bancaire
* Vous maîtrisez parfaitement le français (allemand et italien un atout)
* Vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone et à l'écrit
* Vous possédez des connaissances basiques du secteur bancaire
Nous offrons des possibilités de formation continue ainsi que plusieurs autres avantages.
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