BTes responsabilités /b liTu assures un service de vente et une expérience client haut de gamme, en garantissant un accompagnement personnalisé et qualitatif sur le point de vente. /li liTu conseilles la clientèle sur les différentes catégories de produits (parfum, soin et maquillage) et identifies ses besoins afin de proposer des recommandations adaptées. /li liTu développes une excellente connaissance des produits, de leurs bénéfices et des nouveautés afin d’offrir un conseil expert et professionnel. /li liTu appliques les standards de vente et les guidelines merchandising de la marque afin de garantir une expérience client premium et cohérente. /li liTu contribues activement à la performance du point de vente en suivant les objectifs commerciaux, les KPI ainsi que les indicateurs liés au stock et aux ventes. /li liTu développes et fidélises la relation client grâce aux outils CRM et aux actions de clienteling, en assurant un suivi régulier et personnalisé. /li liTu représentes l’image et les valeurs de la marque sur le point de vente, en garantissant un service irréprochable et une présentation soignée. /li liTu participes aux animations commerciales, événements et activations organisées sur le point de vente afin de développer le trafic et les ventes. /li liTu assures la bonne organisation du point de vente, la gestion des stocks ainsi que le respect des procédures opérationnelles et de caisse. /li liTu réalises des reportings réguliers et analyses les performances afin de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux. /li bTon profil /b liTu as idéalement 3 à 4 années d’expérience dans la vente et le conseil en univers beauté ou luxe, avec une expérience confirmée en management de point de vente (Counter Manager). /li liTu maîtrises les compétences clés attendues : leadership, gestion d’équipe, communication, vision stratégique, esprit analytique et esprit d’entrepreneuriat. /li liTu possèdes une excellente connaissance des univers parfum, soin et maquillage, ainsi que du retail luxe. /li liTu as un excellent sens du service client, une forte orientation résultats et une capacité à motiver et fédérer une équipe. /li liTu fais preuve d’un comportement exemplaire, d’une présentation irréprochable et d’une grande exigence professionnelle. /li liTu parles couramment le français et tu connais de préférence une autre langue nationale. /li br/ pbChez Manor, nous apprécions et vivons la diversité. Lors du recrutement et de l'évolution des collaborateurs*trices, nous nous engageons en conséquence pour l'égalité des chances, l'inclusion et la promotion de la pluralité. /b /p