Die Sportzentrum Dürrbach AG realisiert in Wangen b. Dübendorf ein modernes, multifunktionales Sportzentrum – Eröffnung August 2026.
Wir schaffen einen Ort für Sport, Begegnung und Events. Dafür suchen wir Persönlichkeiten, welche den Betrieb von Anfang an mitprägen wollen. Start per 1. Juli (Stv.) oder nach Vereinbarung.
Mitarbeiter:in Administration & Empfang (m/w/d) 20-100%
In diesen Positionen stellst du einen professionellen, effizienten und serviceorientierten Betrieb im Empfang sicher und sorgst für ein durchgehend positives Kundenerlebnis – für Besucher, Mieter und Veranstaltungsteilnehmende.
Deine Aufgaben
- Freundliche Begrüssung und Betreuung von Gästen und Geschäftspartnern
- Entgegennahme und Bearbeitung von Buchungen und Reservationen (Räume, Anlagen)
- Beratung zu Angeboten des Sportzentrums sowie Verkauf von Zusatzleistungen und Promotion von Veranstaltungen
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen (z. B. Wettkämpfe, Seminare)
- Pflege und Verwaltung von Kunden- und Buchungsdaten im System
- Sicherstellung der korrekten Abwicklung von Kassen- und Abrechnungsprozessen
- Aufnahme von Reklamationen und Weiterleitung an die zuständigen Stellen
- Einhaltung von Datenschutzrichtlinien im Umgang mit Kundendaten
Deine ergänzenden Aufgaben als Stv.
- Stellvertretung der Leitung Administration & Empfang bei Abwesenheit
- Unterstützung in der Führung und Einsatzplanung des Teams
- Mitverantwortung für die Einhaltung und Weiterentwicklung von Service- und Qualitätsstandards
- Anleitung und Unterstützung von Mitarbeitenden im Tagesgeschäft
- Erste Erfahrung in der Teamkoordination oder in einer stellvertretenden Funktion von Vorteil
Das bringst du mit
- Ausbildung/Erfahrung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Lehre im Dienstleistungsbereich; Erfahrung im Kundenservice, Hotel oder Sportbereich von Vorteil
- Serviceorientierung: Hohe Kunden- und Hilfsorientierung; freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und Belastbarkeit: Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel auszuführen; zuverlässige Arbeitsweise auch in stressigen Situationen
- Sprachkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit: Sehr gute Deutsch sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil. Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsskills
- IT-Kenntnisse: Erfahrung mit Buchungs- und Kassensystemen; sicherer Umgang mit gängigen PC-Programmen
- Teilzeitflexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in Früh- und Spätschichten sowie am Wochenende
Das bieten wir dir
- Mitgestaltung eines neuen Sportzentrums von Anfang an
- Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein Team, das gemeinsam etwas aufbaut
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen elektronischen Bewerbungsunterlagen an Simone Graf, Leiterin Administration & Empfang. Bitte gib in deiner Bewerbung an, für welche Stelle du dich interessierst, welchen Beschäftigungsgrad du anstrebst und ab wann du verfügbar bist.
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