Über uns Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in Europa und bietet Patienten auf vier Kontinenten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- und Bildgebungsdienstleistungen. Als digitaler Marktführer, der das gesamte Diagnostikfeld abdeckt, retten die über 13.000 Mitarbeitenden von Unilabs weltweit täglich Leben. Unilabs investiert massiv in Technologie, Ausstattung und Personal und nutzt modernste digitale Technologien in seinen Laboren und Bildgebungsinstituten, um jährlich das Leben von fast 100 Millionen Menschen zu verbessern. Ihre Aufgaben Schlüsselansprechpartner für unsere Kunden sein und unser Labor auf allen Kanälen professionell vertreten. Bearbeitung komplexer Anfragen der Stufe 2 in den Bereichen Buchhaltung und elektronische Lösungen. Ausführung administrativer Aufgaben wie Datenbankaktualisierung, Rechnungsberichtigung und Bearbeitung der schriftlichen Korrespondenz. Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Lösungsorientierung. Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Strukturierung von Prozessen, Verfahren und Dokumentationen. Erforderliche Kompetenzen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV-Lehre) oder eine gleichwertige Qualifikation in einem administrativen, IT- oder technischen Bereich. Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice – zwingend erforderlich. Erfahrung im Gesundheitswesen, bei Krankenkassen oder in IT-nahen Umgebungen ist von Vorteil. Ausgezeichnete Englischkenntnisse (mindestens C1), mündlich und schriftlich – zwingend erforderlich. Deutsch oder Italienisch sind von Vorteil. Fundierte IT-Kenntnisse mit sehr guter Beherrschung digitaler Werkzeuge und Microsoft Office-Anwendungen (insbesondere Word, Excel und E-Mail-Systeme) sowie eine hohe Affinität zu IT-Systemen und neuen Technologien. Strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise. Hohes Verantwortungsbewusstsein und proaktive Herangehensweise an Problemlösungen. Analytisches Denkvermögen und Interesse an Bewertungen, Korrelationen und Prozessverbesserungen. Bereitschaft, zusätzliche Themen zu erlernen und mittelfristig mehr Verantwortung zu übernehmen. Belastbarkeit und Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten. Teamorientierte, zuverlässige und professionelle Persönlichkeit. Wir bieten Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit internationaler Ausrichtung. Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Ihr Potenzial zu entfalten. Ein positives Arbeitsklima in einem kooperativen Umfeld und eine Unternehmenskultur, die Respekt und Anerkennung fördert. Attraktive Sozialleistungen sowie eine 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Ferien pro Jahr. Ein jährliches Paket für Ihre persönlichen Analysen und Sonderkonditionen für radiologische Leistungen innerhalb der Unilabs-Gruppe. Kontakt Diese Anzeige an einen Freund senden jidc09f6e2ade jit0624ade jpiy26ade