PpL'Office de médiation de l'assurance-maladie dissipe les malentendus entre les assurés et leurs assureurs et propose des solutions en cas de divergences d'opinion. Notre domaine de compétence comprend l’assurance obligatoire des soins, les assurances complémentaires gérées par les assureurs-maladie ainsi que les assurances d’indemnités journalières en cas de maladie selon la LAMal et la LCA. Nous recherchons pour notre bureau de Lucerne, à partir du 1er septembre 2026 ou à convenir, un/une /p h3Juriste ou spécialiste en assurance-maladie avec brevet fédéral 80-100% /h3 h3Vos tâches /h3 ul liConseiller les assurés par téléphone et par écrit sur les questions relatives à l'assurance de base et à l'assurance complémentaire /li liMédiation en cas de litiges entre les assurés et les assureurs-maladie /li liDéveloppement du système de gestion des connaissances au sein de l'Office de médiation /li /ul h3Votre profil /h3 ul liJuriste ou spécialiste en assurance-maladie avec brevet fédéral /li liLangue maternelle française ou très bonnes connaissances du français (oral et écrit) /li liMaîtrise de l’allemand à l’oral souhaitée /li liExpérience professionnelle dans le domaine de l'assurance-maladie est un atout /li liEsprit analytique et méthode de travail orientée vers la recherche de solutions /li /ul h3Nous offrons /h3 ul liActivité variée, intéressante et à responsabilité /li liTravail au sein d’une petite équipe motivée de 10 personnes /li liRémunération et prestations sociales conformes aux usages de la branche /li liPossibilité de télétravail (1-2 jours par semaine après la période de formation) /li liSoutien pour la formation et le perfectionnement /li liBureaux modernes à proximité immédiate de la gare de Lucerne /li /ul h3Contact /h3 pVous êtes intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Pour tout complément d’information sur le poste, la Médiatrice, Susanne Müller Ineichen, se tient à votre disposition par téléphone / après-midi). /p pbOffice de médiation de l’assurance-maladie /b, Morgartenstrasse 9, 6002 Lucerne /p /p #J-18808-Ljbffr