Join to apply for the IT Support EFZ (m/w/d) role at Rocken
This range is provided by Rocken. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range
CHF80,000.00/yr - CHF100,000.00/yr
Overview
Role description and responsibilities for IT Support EFZ position at Rocken.
Responsibilities
* Du bist zentrale Anlaufstelle für IT-Outsourcing-Anfragen und bearbeitest Anliegen zuverlässig über das Ticketing-System
* In dieser Rolle dokumentierst du systematisch alle Schritte und Termine, um maximale Transparenz für Kunden und Team zu gewährleisten
* Du nimmst Kundenanfragen entgegen, beantwortest sie kompetent oder leitest sie an die zuständigen Stellen weiter
* Als IT Supportfachkraft planst und koordinierst du Termine, überwachst den Fortschritt und stellst die fristgerechte Umsetzung sicher
* Du bringst dich aktiv in ICT-Projekte ein und gestaltest deinen Verantwortungsbereich flexibel mit
* In Zusammenarbeit mit dem Team entwickelst du deine Aufgaben anhand persönlicher Stärken und Projektanforderungen weiter
Qualifikationen
* Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik EFZ
* Umfassende Erfahrung in der Informatik sowie im IT-Support bringst du mit
* Du bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Kundschaft und internen Stellen
* Mit deiner sympathischen und hilfsbereiten Art überzeugst du im täglichen Kontakt
* Deine strukturierte und effiziente Arbeitsweise hilft dir, auch unter Belastung den Überblick zu behalten
* Deutsch beherrschst du fliessend und sicher in Wort und Schrift
Benefits
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Markt- und leistungsgerechte Löhne
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
Job details
* Seniority level: Mid-Senior level
* Employment type: Full-time
* Job function: Information Technology
* Industries: Internet Publishing
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil Erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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