Join to apply for the Senior Specialist Process Management Underwriting Unternehmenskunden (all genders) role at AXA
80 - 100% Winterthur / Smart Working
Im Underwriting P&C Unternehmenskunden haben wir den Anspruch uns stetig weiterzuentwickeln. Im Zusammenhang professionalisieren wir unser Prozessmanagement und wollen uns zu einem noch besseren Underwriting entwickeln, das sich durch Einfachheit, Effizienz und ein weiterhin hohes Maß an Fachexpertise auszeichnet. Dafür dehnen wir unseren Blickwinkel aus und erweitern unser Toolset mit neuen Kompetenzen rund um Prozessmodellierung, Datenverständnis und Technologie‑Affinität.
Dein Beitrag
* Analyse & Optimierung von Underwriting‑Prozessen im Bereich Unternehmenskunden: Du übernimmst die Verantwortung für die End‑to‑End‑Prozessketten in den Sparten Kollektiv‑Personenversicherung (KPV), Sach und Haftpflicht. Du identifizierst Verbesserungspotenziale und gestaltest schlanke, automatisierte Abläufe in Abstimmung mit relevanten Stakeholdern und IT.
* Prozessdesign & Digitalisierung: Du definierst Prozessziele, erarbeitest Prozessdokumentationen und setzt Best Practices um. Dabei bringst du neue Technologien und Methoden ein (z. B. KI, RPA, Process Mining, Business Process Outsourcing), um unsere Prozesse effizienter zu gestalten und zu digitalisieren.
* Prozess‑Ownership & Community‑Lead: Du bist als Prozessowner für die gesamten Underwriting‑Prozesse End‑to‑End verantwortlich. Die Weiterentwicklungen und Innovationen rund um die Prozesse organisierst du in einer neu zu etablierenden Prozess‑Community, in welcher alle relevanten Prozess‑Stakeholder partizipieren.
* Businessverständnis & -analyse: Du verfügst über Erfahrung in der Business Analyse, idealerweise im Versicherungsumfeld, und bist vertraut mit technischen Konzepten wie z. B. API‑Schnittstellen, IT‑Architektur, Systemintegration, Automatisierung und Cloud.
* Projektleitung & Veränderung: Als Prozesschampion leitest du Optimierungsprojekte selbstständig und steuerst Veränderungsvorhaben gemeinsam mit cross‑funktionalen Teams. Du triebst die (digitale) Transformation aktiv voran und förderst eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.
* Zusammenarbeit & Kommunikation: Du arbeitest eng mit dem operativen Underwriting, Fachbereichen, Produktemanagement sowie IT und weiteren Bereichen zusammen. Mit deiner kommunikativen Art bindest du Stakeholder ein und koordinierst bereichsübergreifend, um gemeinsam die besten Lösungen zu finden.
* Kennzahlen & Monitoring: Du etablierst aussagekräftige KPIs und Dashboards, um den Erfolg der Verbesserungen messbar zu machen. So stellst du sicher, dass die Optimierungen nachhaltig wirken und wir unsere Effizienzziele erreichen.
Deine Fähigkeiten und Talente
* Prozessmanagement & OPEX: Du hast Erfahrung in Prozessmanagement und -optimierung und kannst konkrete Erfolge in der Dimension Operational Excellence vorweisen.
* Projekt‑ & Change Management: Du verfügst über Erfahrung in der Leitung von Veränderungs‑ oder Transformationsprojekten.
* Versicherungs‑ & Kundenfokus: Du bringst Erfahrung im Versicherungsgeschäft bzw. Underwriting mit, idealerweise im Unternehmenskundengeschäft. Eine ausgeprägte Kundenorientierung hilft dir, Prozesse konsequent auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartner:innen auszurichten.
* Analytische & konzeptionelle Fähigkeiten: Du hast eine vernetzte Denkweise, eine gute Auffassungsgabe und Freude daran, dich schnell in vielfältige Themenbereiche sowie komplexe Problemstellungen einzuarbeiten.
* Kommunikationsstark & vernetzt: Du bist ein Teamplayer und kommunikationsstark. Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und begeisterst Kolleginnen und Kollegen für Veränderungen. Mut, neu zu denken und Eigenverantwortung zu übernehmen, zeichnen dich aus.
* Daten‑ & Technologieaffinität: Du nutzt Daten sowie moderne Technologien, um Prozesse zu bewerten und kontinuierlich zu verbessern. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Umgang mit SQL, Python, PowerBI, Celonis oder ähnlichen Tools gesammelt.
* Sprachkenntnisse: Du beherrschst Deutsch stilsicher, Englisch verhandlungssicher und kannst dich gegebenenfalls auch auf Französisch verständigen.
Vorteile
* Gesundheit
o Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
o Massageangebote
o Diverse Sport‑Entspannungskurse
o Healthmanagement Seminare
o Ruheräume
* Mobilität
o Erstattung von Halbtax‑Abo, GA (anteilig)
o Vergünstigter Bezug von Reka‑Checks
o Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
* Job & Familie
o 22 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub
o 8 Wochen voll bezahlter Urlaub für den anderen Elternteil
o Betriebliche Familienzulagen
o Familienfreundliche Meetingzeiten
o Kostenloses Elterncoaching für Mitarbeitende
* Weitere Vorteile
o Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch
o AXA Shareplan
o Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
o Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote
* Versicherung
o Rabatt von bis zu 30 % auf Produkte der AXA
o Privatversicherung bei Berufs‑ und Nichtberufsunfällen
* Flexibilität und Freiräume
o Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
o Mindestens 5 Wochen Ferien
o 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
o Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
o 3 Tage persönliche Lernzeit
* Pensionskasse
o Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum
o Freie Wahl des Sparplans
o Flexibilität bei der Pensionierung
Über AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst.
Smart Working
Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.
Diversity & Inclusion
Vielfalt, Chancengerechtigkeit und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Unsere Unternehmenskultur fördert Respekt und Offenheit, damit jede Person bei uns ihr volles Potential entfalten kann.
Hast du Fragen? Bei Fragen rund um diese Stelle ist Sandra Volken, Recruiting Partner, gerne für dich da, per Telefon oder E‑Mail. Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
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