Für unseren Kunden im Immobilienbereich suchen wir eine qualifizierte und engagierte Persönlichkeit, die das bestehende Team kompetent führt und mit Fachwissen sowie Serviceorientierung entscheidend bereichert.
Leiter/in Verkaufsinnendienst
Start: ab sofort
Dauer: 6 Monate (mit Option auf Festanstellung)
Pensum: 100%
Ort: Bezirk Zofingen
Ihre Aufgaben:
* Teamleitung:
Verantwortung für die Führung und Entwicklung von 10 Mitarbeitenden im Verkaufsinnendienst. Dazu gehören das Setzen von Zielen, regelmäßige Gespräche zur Förderung der Weiterentwicklung sowie Coaching, um Teamzusammenhalt und Eigenverantwortung zu stärken.
* Prozessmanagement:
Sicherstellung der operativen Abläufe von Angeboten, Verträgen und Auftragsbearbeitung – vom ersten Angebot bis zur abschließenden Übergabe an den Kunden.
* Schnittstellenmanagement:
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Aussendienst, Technik, Disposition, Projektleitung und Marketing, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Behebung von Problemen und Bearbeitung spezieller Kundenanfragen.
* Qualitätssicherung:
Überprüfung und Einhaltung festgelegter Standards und wichtiger Leistungskennzahlen (KPIs).
* System- und Digitalverantwortung:
Betreuung und Optimierung der CRM- und SAP-Systeme, mit Fokus auf Digitalisierung und Effizienzsteigerung.
Persönliche Kompetenzen:
* Führungskompetenz in Motivation, Konfliktlösung und Coaching.
* Analytisches und strategisches Denken zur Prozessoptimierung.
* Starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten.
* Kundenorientiertes und lösungsfokussiertes Handeln.
Ausbildung und Erfahrung:
* Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung.
* Erfahrung in einer ähnlichen Position, bevorzugt mit Führungsverantwortung.
* Sehr gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung