Du übernimmst die zentrale Rolle in der Einsatzplanung eines motivierten Serviceteams und sorgst mit Weitblick und Technikverständnis dafür, dass Kundeneinsätze reibungslos, effizient und zuverlässig ablaufenDeine AufgabenDu planst und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker für die Wartung, Reparaturen und Störungen der AnlagenDu analysierst die Serviceberichte und verarbeitest sie strukturiert im SystemDu erstellst Schicht- und Ressourcenpläne für das ServiceteamDu stellst die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten sicher und überwachst deren UmsetzungDu erarbeitest Reparaturangebote und führst bei Bedarf persönliche Gespräche mit Kunden vor Ort Das bringst du mitTechnische Grundausbildung mit kaufmännischem VerständnisBerufserfahrung in einer ähnlichen Funktion – idealerweise im Anlagen- oder MaschinenbauSicherer Umgang mit MS Office, ERP- und CRM-SystemenDu denkst unternehmerisch, handelst selbständig und bleibst belastbar, auch wenn’s mal hektisch wirdSehr gute Deutschkenntnisse, Französisch ist ein Plus, jede weitere Fremdsprache ist willkommen Das erwartet dichViel Eigenverantwortung und Raum zur MitgestaltungZeitgemässe Anstellungsbedingungen mit guten SozialleistungenFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeEin modernes Personalrestaurant für entspannte Mittagspausen Klingt nach deinem Profil? Dann freue ich mich riesig auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto!