Leiter/in Geschäftskunden direkt
Leiter/in Geschäftskunden direkt
Bei der Zuger Kantonalbank zählen Mut, Leistungsbereitschaft und Engagement. Wir suchen Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns ambitionierte Ziele verwirklichen. Als führendes Finanzinstitut im Kanton Zug bieten wir ein dynamisches Umfeld mit einer spannenden, lokalen und internationalen Kundschaft. Mit innovativen Angeboten und einem starken Teamgeist ermöglichen wir es dir, mitzugestalten, über dich hinauszuwachsen und Erfolge direkt mitzuerleben.
Deine Aufgaben
Führung und Weiterentwicklung des Teams Geschäftskunden direkt (Telefonberatung)
Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen, bedürfnisorientierten Beratung sowie der Verkaufs und Qualitätsstandards
Verantwortung für die Einhaltung regulatorischer Vorgaben
Steuerung der Marktbearbeitung inkl. Kampagnen- und Nachfassaktivitäten
Erkennen und Ausschöpfen von Cross und Up Selling Potenzialen
Aktives Schnittstellenmanagement zu Regionen und internen Einheiten
Unterstützung im operativen Tagesgeschäft bei komplexen Kundenanliegen