Sachbearbeiter Contact Center 100%
Einsatzort: Mägenwil (AG)
Pensum: 100 %
Anzahl Positionen: 2
Eintri Nach Vereinbarung
Anstellungsart: Temporär (mit Option auf Festanstellung)
Ihre Aufgaben
* Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden im Inbound
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Servicefällen und Reklamationen
* Kompetente Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
* Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit
* Zusammenarbeit mit internen Fachstellen
Ihr Profil
* Sehr gutes Schweizerdeutsch zwingend
* Italienisch von Vorteil
* Französisch oder weitere Landessprachen sind nice to have
* Erfahrung im Contact Center, Kundenservice oder einer vergleichbaren Funktion
* Kundenorientierte, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
* Strukturierte Arbeitsweise sowie gute PC- und Systemkenntnisse
* Bereitschaft für ein 100 %-Pensum
* Arbeitsweg maximal 1 Stunde pro Weg
* Einsatz bei einem renommierten internationalen Unternehmen
* Moderne Arbeitsumgebung in Mägenwil
* Strukturierte und professionelle Einarbeitung
* Angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
* Möglichkeit auf einen längerfristigen Einsatz
Ich freue mich auf eure Bewerbungsunterlagen.