Deine Verantwortung
1. Du gewährleistest einen exzellenten Verkaufs- und Kundenservice und sorgst für ein reibungsloses, personalisiertes und unvergessliches Kundenerlebnis.
2. Du erkennst die Bedürfnisse jeder Kundin schnell und bietest maßgeschneiderte Lösungen an, wobei du deine Produktkompetenz gezielt einsetzt.
3. Du bist in der Lage, ein individuelles Kundenerlebnis zu schaffen, gestützt auf fundierte Produktkenntnisse (Geschichte, Werte und Codes des Hauses, Inhaltsstoffe, Vorteile und Neuheiten).
4. Du zeichnest dich durch eine hervorragende Kundenbetreuung aus (Nachfassaktionen, Einladungen zu Veranstaltungen, persönliche Danksagungen), um Kundinnen langfristig zu binden und nachhaltige Beziehungen aufzubauen.
5. Du beherrschst Zusatzverkaufs- und Cross-Selling-Techniken, um jede Verkaufschance auf elegante und professionelle Weise optimal zu nutzen.
6. Du verkörperst jederzeit die Werte und das Image der Marke – sowohl auf der Verkaufsfläche als auch darüber hinaus.
7. Du sorgst für eine perfekte Präsentation des Verkaufsstandorts, die Einhaltung der Vorgaben des Hauses (Merchandising, Planogramme, Sortiment) sowie für eine attraktive Atmosphäre.
8. Du bist in der Lage, KPIs (Leistungs- und Lagerkennzahlen) zu verfolgen und regelmäßig an deine Führungskraft zu berichten, um die Jahresziele zu erreichen und zu übertreffen.
9. Du setzt die erhaltenen Schulungen in die Praxis um und entwickelst deine Kenntnisse im Bereich Beauty kontinuierlich durch eigenständige Weiterbildung weiter.
10. Du arbeitest mit deiner Regionalleiterin zusammen, um Promotionen, Exklusivitäten und Produktneuheiten hervorzuheben.
Dein Profil
11. Du hast eine Ausbildung im Detailhandel absolviert, idealerweise mit Spezialisierung auf Luxusparfümerie.
12. Du verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich.
13. Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein natürliches Charisma, ein tadelloses Auftreten sowie ein gepflegtes und stilvolles Erscheinungsbild.
14. Du bist eine dynamische Persönlichkeit und liebst Herausforderungen.
15. Du zeichnest dich durch großes Engagement, hohe Motivation und einen ausgeprägten Leistungswillen aus.
16. Du begeisterst dich für die Welt von Beauty und Luxus und möchtest diese Leidenschaft sowohl an deine Kundschaft als auch an dein Team weitergeben.
17. Du beherrschst digitale Tools und bist bereit, dich eigenständig weiterzubilden, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.
18. Du sprichst fließend Französisch und verfügst idealerweise über Kenntnisse einer weiteren Landessprache.
Unser Angebot
19. Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte
20. Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen
21. 5 bis 7 Wochen Ferien
22. 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub & bis zu 4 Monate zusätzlicher unbezahlter Mutterschaftsurlaub möglich
23. Sabbatical von 1-6 Monate ab Vollendung des 3. Anstellungsjahres möglich
24. Firmeneigene Pensionskasse mit sehr solidem Deckungsgrad und überdurchschnittlicher Verzinsung des Sparguthabens
Bei Manor schätzen und leben wir Diversität. Bei der Gewinnung sowie Weiterentwicklung von Mitarbeiter*innen setzen wir uns dementsprechend für Chancengleichheit, Inklusion und die Förderung von Vielfalt ein.