Bist du es gewohnt, in einer Drehscheibenfunktion zu arbeiten und zeichnest dich durch eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit aus? Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser spannenden Funktion bist du das Bindeglied zwischen Marketing, Verkauf und unseren Kunden.Deine Aufgaben:Mitverantwortung für den Bereich Customer ServiceOrganisatorische Aufgabenverteilung im Team (eine Mitarbeitende)Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailBearbeitung von Reklamationen und Beschwerden (Beschwerdemanagement)Pflege der SystemstammdatenSicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den AbteilungenEnge Zusammenarbeit mit der Marketing- und VerkaufsabteilungAllgemeine administrative ArbeitenDeine Qualifikationen:Abgeschlossene kaufmännische AusbildungVon Vorteil abgeschlossene Weiterbildung im Customer ManagementBerufserfahrung im KundendienstwesenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingendSicherer Umgang mit der MS-Office-PaletteErfahrung mit Microsoft Dynamics 365 von VorteilSelbständige, strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseOrganisatorische FähigkeitenUnser Angebot für Dich:Spannende Tätigkeit in einem FamilienunternehmenFamiliäres Umfeld bestehend aus langjährigen MitarbeitendenSelbständiges Arbeiten mit viel EigenverantwortungAttraktive Einkaufsrabatte und MitarbeitervergünstigungenAus- und WeiterbildungsmöglichkeitenFestgehalt mit 13. MonatslohnMindestens 5 Wochen Ferien und Vorholtage über Weihnachten/NeujahrFlexible Arbeitszeiten mit dem Gleitzeitmodell Haben wir Dein Interesse geweckt? | Unsere Personalabteilung freut sich auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen oder gibt Dir gerne nähere Auskünfte.Hinweis: Wir berücksichtigen ausschliesslich direkte Bewerbungen. Bewerbungen über Stellenvermittler werden nicht berücksichtigt jid5bb8f56je jit0938je jiy25je