Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen und zählt weltweit zu den führenden Anbietern im Bereich innovativer Sicherheits- und Gebäudetechnologien. Mit einem breiten Portfolio an hochwertigen mechanischen und elektromechanischen Lösungen bedient das Unternehmen anspruchsvolle Kunden aus verschiedenen Branchen. Für den Standort im Kanton Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte, proaktive und zuverlässige Persönlichkeit als
Mitarbeiter/in Kundenservice 100% (a)
Ihre Aufgaben:
* Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail
* Ganzheitliche Auftragsabwicklung vom Eingang bis zur Auslieferung
* Erstellung und Bearbeitung von Gutschriften
* Klärung von Anfragen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten und Lieferterminen
* Schnittstellenfunktion zu internen Abteilungen sowie Ansprechpartner/in für Geschäftskunden (B2B)
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung
* Berufserfahrung im Customer Service oder in einer ähnlichen Funktion
* Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch von Vorteil, weitere Sprachen willkommen
* Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
* Dienstleistungsorientierte, engagierte und teamfähige Persönlichkeit
* Selbständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
* Erste Erfahrung im Exportbereich ist ein Plus
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann senden Sie bitte per E-Mail Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto an Herrn Peter Wolff, er steht Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung.
Peter Wolff
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