Das Spital Emmental sorgt mit Spezialistinnen und Spezialisten an den beiden Spitalstandorten Burgdorf und Langnau für die hochstehende medizinische Versorgung von 150 000 Einwohnerinnen und Einwohnern – rund um die Uhr. Digital gestalten, was Menschen bewegt.
Dein Wirkungskreis
Wir bauen unsere ICT- & Digitalisierungs-Organisation gezielt aus und schaffen die Rolle des Business Analyst Digitale Transformation. In dieser Schlüsselposition bist du das Bindeglied zwischen Fachbereichen, Klinik und ICT – du übersetzt fachliche Anforderungen in tragfähige digitale Lösungen und treibst die Transformation unseres Spitals aktiv voran. Du startest mit dem Schwerpunkt auf der Migration unserer ERP-Plattform (Microsoft Dynamics 365 Business Central) – insbesondere in den Bereichen Patientenadministration, Leistungserfassung und Apotheke – und erweiterst deinen Wirkungskreis perspektivisch auf weitere Digitalisierungsvorhaben quer durch klinische und administrative Prozesse. Du berichtest direkt an die Leitung Transformation & Digitalisierung und arbeitest eng mit dem Digitalisierungsboard, den Fachverantwortlichen, externen Partnern und ICT-Leitungspersonen zusammen. Der Arbeitsalltag ist vielseitig, anspruchsvoll und leistet einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen Funktionieren und zur Zukunftsfähigkeit unseres Spitals.
Verantwortlichkeiten
* Erhebung, Analyse und Strukturierung fachlicher Anforderungen aus Klinik, Pflege und Administration – mit konsequentem Blick auf Nutzen, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit
* Analyse, Modellierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen (IST-/SOLL-Analyse, BPMN, Schwachstellen- und Potenzialanalyse), insbesondere im Kontext der ERP-Migration
* Erarbeitung von Pflichtenheften, User Stories, Epics und Lösungskonzepten in enger Abstimmung mit Fachbereichen, Architekturboard und ICT
* Moderation von Workshops mit unterschiedlichen Stakeholder-Gruppen – vom klinischen Fachpersonal über die Leitung bis zu externen Lösungspartnern – und stufengerechte Aufbereitung der Ergebnisse
* Übersetzungsleistung zwischen Fachsprache und IT-Sprache: du verstehst beide Welten, vermittelst sicher zwischen ihnen und sorgst für ein tragfähiges gemeinsames Verständnis
* Übernahme von (Teil-)Projektleitungen in Digitalisierungsvorhaben – initial im Programm ERP-Migration, perspektivisch auch in weiteren Projekten (z.B. Workflow-Automatisierung, KIS-Brückenmassnahmen, ServiceNow-Erweiterungen, Datenplattform)
* Sicherstellung der Qualität entwickelter Lösungen gemeinsam mit Business Ownern, von der Konzeption über Tests bis zur Übergabe in den Betrieb
* Aktive Begleitung des Change Managements: du befähigst Fachbereiche, neue digitale Werkzeuge und Prozesse erfolgreich anzunehmen
* Laufende Betreuung von Geschäftsapplikationen: du nimmst Anforderungen und Verbesserungswünsche aus dem Business auf, begleitest deren Umsetzung mit der ICT und stellst sicher, dass Fachbereiche im Alltag optimal unterstützt werden - auch über Projektphasen hinaus.
* Beitrag zur strategischen Weiterentwicklung der Digitalisierungs-Roadmap und Identifikation neuer Anwendungsfelder (z.B. Prozessautomatisierung, KI-gestützte Workflows)
Was dich auszeichnet
* Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich (HF/FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
* Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Schnittstellenrolle, idealerweise im Umfeld komplexer Transformations- oder ERP-Projekte
* Fundierte Methodenkompetenz in Anforderungsanalyse, Requirements Engineering und Prozessmodellierung (BPMN, idealerweise IREB CPRE oder vergleichbar)
* Erfahrung in der Begleitung von ERP-Projekten – idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central oder vergleichbaren Plattformen – mit Verständnis für die dazugehörenden Prozesse
* Erfahrung im Spital- oder Gesundheitswesen oder Bereitschaft und Fähigkeit, sich rasch in klinische und administrative Spitalprozesse (insb. Patientenadministration, Leistungserfassung und Apotheke) einzuarbeiten
* Ausgeprägte Moderations-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit – stufengerecht von der Fachexpertin bis zur Geschäftsleitung
* Analytisches und strukturiertes Denken, hohe Selbständigkeit und ein verbindlicher, lösungsorientierter Arbeitsstil
* Verständnis für regulatorische Rahmenbedingungen im Schweizer Gesundheitswesen (nDSG, KDSG, etc.) von Vorteil
* Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
* Aus- und Weiterbildung
* Ferien
* GAV
* KITA
* Kulinarisches
* Modern Menschlich Mittendrin
* Parkieren
* Anlässe
* Rabatte
Kontakt
Auskunft Yannis Portmann, Leiter Transformation & Digitalisierung steht dir für Fragen gerne zur Verfügung, Telefon 034 421 21 64.
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