Localité Lausanne Disponibilité De suite Tipo Fixe Référence 39078 Publié le 22/03/2026 Pour mon client, une PME en pleine expansion, à taille humaine, offrant un cadre de travail stimulant et une ambiance collaborative au sein d'une équipe engagée et dynamique, je suis à la recherche d'un(e) : Description du job * Suivi et gestion des commandes de stock (textile et accessoires personnalisés) * Élaboration et envoi des confirmations de commandes * Passage des commandes auprès des fournisseurs et coordination de leur personnalisation * Interface entre les clients, les fournisseurs et les équipes commerciales * Gestion et mise à jour des plateformes B2B clients * Collaboration étroite avec la logistique, notamment en Suisse alémanique * Traitement des demandes clients (téléphone, e-mail, accueil) * Suivi des dossiers clients jusqu'à la livraison finale Profil Etre âgé(e) idéalement entre 30 et 40 ans * Titulaire d'un CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente (obligatoire) * Expérience confirmée en assistanat commercial / administration des ventes / Customer service * Bilingue français - Allemand (Suisse allemand ou Allemand), anglais un atout * À l'aise avec les outils informatiques : MS Office, Business Central, excellente maîtrise d'Excel * Expérience dans la gestion de commandes et le suivi client Qualités essentielles : * Sens du service client développé * Excellentes capacités organisationnelles et gestion des priorités * Esprit d'initiative et autonomie * Résistance au stress et ténacité * Esprit d'équipe et bon relationnel * Solutions et proactivité Assistant commercial FR-CH-Allemand avec gestion du service client / Fixe