Customer Service (w/m/d) ? Basel-Landschaft & Basel-Stadt
Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den Customer Service im Retail-Bereich.
Deine Aufgaben:
Verkauf & Beratung:
* Proaktive Kundenansprache mit Herzlichkeit und Wärme, um ein einladendes Shop-Erlebnis zu schaffen
* Kompetente Beratung zu Produkten und Services mit dem Ziel, effiziente und kundenorientierte Lösungen zu finden
* Präsentation des Shops als Erlebniswelt: Attraktive Inszenierung der Produkte gemäß Marketing- und Designvorgaben
* Entwicklung neuer Ideen zur Optimierung des Shops
Logistik & Warenmanagement:
* Prüfung neuer Lieferungen auf Qualität, Menge und Pünktlichkeit
* Vorbereitung und Rücksendung von Waren an das Verteilzentrum
* Entgegennahme und Ausgabe von reparierten Geräten inklusive Kundenkommunikation
* Unterstützung bei Inventuren
Qualifikationen
Dein Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung (EFZ/EBA) im Verkaufs- oder Dienstleistungsumfeld
* Freude am Kundenkontakt und Interesse an der Branche
* Grundkenntnisse von Office-, Apple- und Android-Produkten
* Sympathisches Auftreten und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
* Teamplayer mit einwandfreiem Leumund
* Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer Electronics Branche von Vorteil
Unser Angebot:
* Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Kundenfällen
* Vielfältige Themengebiete und Mitgestaltungsmöglichkeiten
* Strukturierte Einarbeitung mit 1:1 Begleitung und internen Schulungen
* Möglichkeit zur Übernahme spezifischer Rollen wie Götti oder KMU-Berater
* Dynamisches Team mit starkem Teamspirit
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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