Ihre Aufgaben:Mitverantwortung über die Administrations- und Organisations-Prozesse im Sinne eines wichtigen Teils der WertschöpfungsketteAktive Mitarbeit im Tagesgeschäft im Support-Innendienst in einem mittelgrossen Team von FachspezialistInnen Koordinieren und Umsetzen von Abläufen und Massnahmen im Bereich Tagesplanung der Techniker, Kunden- und Partner-Support (vor allem telefonisch und per Email), Reklamations-Management und Service-Beratung etc. Sicherstellen einer hochwertigen, nachhaltigen, termingerechten und qualitativen Dienstleistung u.a. mittels eines spezifischen ERP-SystemRegelmässiger Austausch mit dem Leitungs-Team und weiteren Spezialisten aus den Bereichen Technik, Vertrieb und LogistikIhr ProfilFundierte Grundausbildung mit kaufmännischer, verkäuferischer oder technischer Ausprägung und möglicher Weiterbildung Richtung Betriebswirtschaft, Vertrieb, oder vergleichbarem Know-howNachhaltiger Leistungsausweis in einer operativen Kundendienst-Tätigkeit im Umfeld von Technik, Handel, Dienstleistung oder ähnlichen BereichenMehrere Jahre Kunden-Support im Innendienst (Call-Center, Inbound, technischer Support usw.) in einem Unternehmen mit flacher Hierarchie und zeitgemässen StrukturenPerfektes Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil, wohnhaft in der ArbeitsregionGute Computer-Kenntnisse (Microsoft-Palette, ERP-System, SAP von Vorteil), engagierte, gewinnende Persönlichkeit mit strukturierter, zielorientierter Arbeitsweise sowie Organisationstalent, Zahlenflair und SozialkompetenzKann ich Sie begeistern, in einem multikulturellen und kompetenten KMU eine entscheidende Rolle einzunehmen? Sind Sie motiviert, komplexe und anspruchsvolle Aufgaben anzugehen und dabei einen effektiven Mehrwert für Ihr berufliches Umfeld zu erzielen? Senden Sie doch bitte Ihre vollständige Bewerbung mit Foto per E-Mail an Manuel Henchoz, ich stehe Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung und freue mich, Sie kennen zu lernen! j4id9917209a j4it1044a j4iy25a