*Lohn - CHF105'000 - 125'000**
Unser ROCKEN Partner ist spezialisiert auf Business Software und IT Services für KMU. Durch innovative Produkte und Dienstleistungen ermöglicht die Unternehmung ihren Kunden einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil in der zunehmend herausfordernde Umgebung der Digitalisierung. Die Zielbranchen beinhalten unter anderem Produktion, Service und Handel, wobei die Lösung stets individuell angeboten wird.
*Verantwortung** Du berätst unsere Kunden kompetent und gehst aktiv auf ihre Anliegen und Herausforderungen ein In dieser Rolle versetzt du dich in die Situation der Kunden und entwickelst passende Lösungsansätze für ihre IT-Themen Du unterstützt Kunden als Dienstleister:in mit hoher Serviceorientierung und trägst zu einer positiven Kundenerfahrung bei In dieser Rolle nutzt du dein Know-how in IT-Infrastrukturen und System Engineering zur Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen Du setzt deine Erfahrung in Cloud-, Server-, Storage- und Netzwerkarchitekturen, Virtualisierung, Backup und Firewalls zielgerichtet im Kundensupport ein *Qualifikationen** Abgeschlossene Ausbildung als Dipl. Informatiker:in HF, Dipl. Wirtschaftsinformatiker:in HF oder vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld. Fundierte Kenntnisse in der Schnittstelle zwischen Business und IT, um Anforderungen zu analysieren und in passende Lösungen zu überführen. Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, in der du Verantwortung für komplexe IT-Themen übernommen hast. Sichere Anwendung gängiger IT-Methoden und -Werkzeuge sowie Freude daran, Prozesse effizient und nutzerorientiert zu gestalten. Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise. Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit, die sich klar ausdrücken kann und gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammenarbeitet. *Benefits** Flexible Arbeitszeitgestaltung: Möglichkeit, ein Arb