Description du poste
En tant que cheffe ou chef du service transports, distribution et magasin, vous avez pour mission, sur l’ensemble des sites des Hôpitaux Universitaires de Genève (hors Clinique de Crans-Montana en Valais), de manager une équipe d’une centaine de collaboratrices et collaborateurs, comprenant plusieurs niveaux hiérarchiques ainsi que des fonctions de support, dans l’accomplissement des missions du service. Relevant directement de la Direction du Département d’Exploitation, vous faîtes partie intégrante du Comité de Direction en charge du pilotage stratégique et opérationnel du département.
Votre rôle consiste à piloter la transformation logistique hospitalière des HUG en assurant la performance, la sécurité et l’innovation des flux de transport, de distribution et de gestion des biens. Le ou la titulaire du poste incarne un leadership responsable, participatif et adaptatif, en cohérence avec la stratégie RH et les valeurs institutionnelles.
Ce poste est au cœur d’un virage stratégique : automatisation des flux, rationalisation des coûts, valorisation du capital humain et intégration technologique. Vous êtes moteur de cette transformation, en lien étroit avec les autres services, les partenaires externes et les clients internes.
Vos responsabilités s’articulent autour de trois axes principaux :
Le premier concerne le pilotage stratégique et opérationnel. Vous définissez et mettez en œuvre une vision logistique alignée sur les orientations stratégiques des HUG. Vous anticipez les évolutions technologiques et organisationnelles afin d’adapter les infrastructures et les processus. Vous proposez et suivez les budgets de fonctionnement et d’investissement du service, et vous conduisez des projets d’amélioration continue ainsi que des démarches d’automatisation et de digitalisation des flux.
Puis le deuxième axe porte sur l’organisation des activités. Vous supervisez les transports intersites de patients assis et de produits biologiques, en garantissant la sécurité, la traçabilité et l’efficience. Vous optimisez les flux de biens et de matériels au sein et entre les différents sites au service des unités médicales, soignantes et administratives. Vous assurez la gestion du magasin central, du service postal, des déménagements et des navettes intersites. Vous veillez à la performance économique, à la qualité des prestations et à la satisfaction des clients internes et externes, tout en garantissant un rapport qualité-coût équilibré dans l’ensemble des domaines du service.
Enfin, le troisième axe porte sur le management des équipes. Vous encadrez une équipe pluridisciplinaire d’environ 100 personnes réparties sur plusieurs niveaux hiérarchiques. Vous promouvez une culture fondée sur le feedback, la reconnaissance et la co-construction. Vous veillez à la cohésion, à l’inclusion et à la sécurité psychologique au sein des équipes. Vous accompagnez le développement professionnel des collaborateurs et collaboratrices par la formation, le coaching et l’évolution de carrière. Enfin, vous gérez les relations sociales avec les partenaires sociaux dans un esprit de dialogue constructif.
Dans l’ensemble de vos missions, vous développez un esprit de service qui vise la satisfaction de la clientèle et patientèle.
Vous veillez au respect des normes et réglementations en vigueur en matière de transport et de logistique. Vous favorisez une culture du service au sein de votre équipe en mettant en place des systèmes de retour d’information (feedback), en améliorant en permanence la qualité des prestations et en promouvant l’innovation dans les méthodes de travail.
Représentant votre service au sein de diverses commissions, vous participez à des projets à l’échelle de l’hôpital et assurez la liaison avec de nombreux partenaires internes et externes. Nous vous offrons l’opportunité de mettre en œuvre vos compétences avérées de leader fédérateur autour d’une vision commune, qui garantit des prestations à haute valeur ajoutée pour l’institution.
Vous possédez un sens aigu du service, vous savez vous adapter aux exigences opérationnelles et faites preuve de flexibilité lorsque les circonstances l’exigent. Votre aptitude à prendre des décisions rapides, votre tact et vos qualités de communication vous permettent de répondre aux besoins d’une institution complexe et d’assurer la satisfaction d’une clientèle exigeante, tout en créant des relations solides avec l’ensemble de vos interlocutrices et interlocuteurs.
Qualifications
Vous possédez un diplôme universitaire supérieur en logistique. Des formations complémentaires en gestion du changement et management d'équipe viennent compléter votre cursus.
Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle de dix ans minimum dont cinq dans une fonction de direction avec gestion d'équipes pluridisciplinaires. Une expérience en milieu hospitalier représente un atout de taille.
Vous avez acquis une solide réputation pour vos compétences de leadership, votre goût pour les relations humaines, le dialogue social et la conduite d’équipes. Vous assumez vos responsabilités avec succès et autonomie, tout en garantissant un suivi régulier à votre hiérarchie. Vous êtes également reconnu ou reconnue pour vos talents à engager vos équipes vers l’excellence, la maîtrise des budgets qui vous sont confiés, votre sens de la négociation et votre capacité à conduire des projets d’envergure. Vous êtes très à l’aise en communication verbale et avez un très bon sens de l’écoute. Vous maitrisez parfaitement la langue française (orale et écrite) et vous possédez un bon niveau d’anglais.
Vous évoluez au sein d'un hôpital universitaire jouissant d'une solide réputation, dans un cadre de travail où le patient est au centre de nos préoccupations.
Informations supplémentaires
Horaires réguliers.
* Entrée en fonction : dès que possible
* Nombre de poste : 1
* Taux d'activité : 100%
* Classe de fonction : 24
* Contrat : CDI
* Délaide candidature : 12.12.2025
* Demande de renseignements : M. A. Nahas, Directeur du département d'exploitation, adib.nahas@hug.ch .
Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.
Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.
Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.
Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier et mail ne seront pas traitées.
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