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Head of service delivery & operations (m/w/d) 80-100 %

Luzern
SABAG Holding AG
EUR 135’000 pro Jahr
Inserat online seit: 22 April
Beschreibung

SABAG Service AG - Wir bewegen SABAG.


Head of Service Delivery & Operations – Du bringst Umsetzung in den Betrieb

Mit der SABAG Service AG entsteht innerhalb der SABAG Gruppe etwas Neues. Wir bauen es auf. Gemeinsam. Schritt für Schritt.Dafür entstehen neue Teams, Funktionen und Prozesse, die Du aktiv mitgestaltest. Du bist von Anfang an dabei. Dort, wo aus Transformation stabile Realität wird. In Deiner Funktion führst Du Service Delivery & Operations in der Business Transformation – und stellst sicher, dass Umsetzung und Betrieb auch unter Druck funktionieren.


Was Du bewegst

Du sorgst dafür, dass Transformation nicht im Projekt endet – sondern im Betrieb ankommt.

* Du führst Service Delivery & Operations innerhalb der Business Transformation fachlich und personell
* Du stellst die End-to-End-Lieferfähigkeit von Initiativen bis in den stabilen Betrieb sicher
* Du steuerst ein komplexes Umfeld mit vielen parallelen Themen, Abhängigkeiten und Zielkonflikten
* Du verantwortest Priorisierung, Kapazitätssteuerung und Eskalationen über Value Streams hinweg
* Du baust eine verlässliche Zusammenarbeit mit Platforms & IT-Services auf – ohne Zaunwurf
* Du erkennst Risiken früh und stabilisierst Systeme, Prozesse und Organisation gezielt
* Du treibst Standardisierung und reduzierst strukturelle Komplexität über Sparten hinweg


Was Du mitbringst

Du führst Umsetzung. Und übernimmst Verantwortung, wenn es kritisch wird.

* Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Bereich Service Delivery, Operations, Business oder in vergleichbaren Rollen
* Mehrjährige Erfahrung in der Führung komplexer Delivery- oder Operations-Organisationen
* Verständnis für das Zusammenspiel von Business Transformation und IT-Betrieb
* Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch unter Druck klare Entscheide zu treffen
* Hohe Resilienz und Sicherheit im Umgang mit Konflikten und Eskalationen
* Struktur und Pragmatismus – Du bringst Themen in den Betrieb
* Leadership: Du entwickelst Menschen, Zusammenarbeit und Organisation gezielt weiter
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; gutes Englisch und Französisch


Vorteile bei SABAG

Bei uns bewegst Du Dich in einem Umfeld, das sich stetig weiterentwickelt. Du gestaltest aktiv mit, bringst Deine Ideen ein und wächst mit dem, was entsteht. Dazu bieten wir Dir Benefits, die Dir im Alltag Flexibilität ermöglichen.

* Homeoffice / Mobiles Arbeiten
* Gratis Parkplatz
* Berufliche Vorsorge: 60% SABAG / 40% Du
* Sport- und Gesundheit
* Mitgestaltung
* Weiterbildung
* Rabatte für Mitarbeitende

Unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen und Hintergründe sind für uns zentral – sie machen uns stärker und bringen uns weiter. Wir fördern ein Arbeitsumfeld, in dem alle Mitarbeitenden respektiert werden und ihre Stärken einbringen können – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Beeinträchtigung. Die im Inserat verwendeten Bilder sind teilweise KI-generiert und dienen der Illustration.

#J-18808-Ljbffr

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