Cloud-Support-Administrator
Diese Fachkraft unterstützt Unternehmen bei der Implementierung und Wartung von Cloud-Anwendungen. Sie identifiziert Störungen, analysiert deren Ursache und behebt sie effektiv.
Mit ihrer Expertise in Microsoft Office 365 und Windows 10/11 setzt sie Lösungen um, die den Anforderungen der Kunden entsprechen.
Deine Verantwortung
* Du bearbeitest und verwaltest Support-Tickets und sorgst dafür, dass alle Anfragen reibungslos bearbeitet werden.
* Du bist an der Identifizierung, Analyse und Beseitigung technischer Störungen beteiligt.
* Du installierst und pflegst Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte, Server sowie Peripheriegeräte.
* Du bist an der Lösung komplexer technischer Probleme beteiligt und setzt diese erfolgreich um.
* Du unterstützt unsere Mitarbeitenden mit deinem Support und hilfst bei IT-Problemen.
Ihre Voraussetzungen
* Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine äquivalente Ausbildung ist erforderlich.
* Du hast erste Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld gesammelt.
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office 365 sowie Erfahrung mit Windows 10 und Windows 11 sind unerlässlich.
* Du hast eine positive Einstellung und eine starke Hands-on-Mentalität.
* Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Initiative, Teamorientierung und offene Kommunikation aus.
* Du arbeitest selbstständig, bist gut erreichbar und verfügst über eine kommunikative Persönlichkeit.
* Du bist bereit, regelmäßig Pikettdienst zu übernehmen und besitzt einen Führerschein der Kategorie B.
* Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Vorteile
* Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Kostenlose Früchte und Getränke
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Offene Unternehmenskultur
* Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen