Wir sind ein eigenständiges und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Schweiz und Deutschland. Wir unterstützen die Papier- und Prozessindustrie in Zentral-Europa mit chemischen, biologischen und physikalischen Produkten. Unsere Kunden schätzen unsere innovativen Problemlösungen, zukunftsweisenden, eigenen Formulierungen und die dazugehörende, intensive Anwendungsberatung und Service - immer fokussiert auf Produktivitätssteigerung des Kunden. Per sofort suchen wir zur Verstärkung unserer Abteilung Auftragsabwicklung/Customer Service in Hünenberg (Zug) einen Leiter (mwd) Export – Customer Service (m/w/d) /% Ihre Aufgaben werden sein:- Fachliche und personelle Führung von unserem Kundendienst-Team von engagierten und erfahrenen Export-Sachbearbeiter:innen- Sicherstellung reibungsloser internationaler Lieferprozesse- Führung der Weiterentwicklung, Transformation und Optimierung unserer Export- und Logistik- Prozesse- Überwachung und Einhaltung länderspezifischer Exportvorschriften- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Verkauf und Logistik- Budgetverantwortung und betriebswirtschaftliche Steuerung der Abteilung- Motivierende Menschenführung in einem dynamisches und sich verändernden Umfeld Was Sie mitbringen:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Export, Aussenhandel oder Betriebswirtschaft (HF/FH)- Mehrjährige Erfahrung im internationalen Exportgeschäft, idealerweise in einer Führungsposition- Betriebswirtschaftliches Denken und Grundeinstellung mit einer lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise- Führungserfahrung und Erfolge in schrittweiser Modernisierung von Organisations- und IT- Transformationsprozesse in KMU-Umgebung- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift- Kommunikationsstärke, interkulturelle Kompetenz und Durchsetzungsvermögen- Hohes Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken und Arbeiten- Ausgeprägten zukunftsorientierte Gestaltungswillen mit Respekt für Firmenhistorie und -Kultur- gute MS-Office Kenntnisse und hohe IT-Affinität- Freude an datenbasierte Entscheidungsfindung und Grundkenntnisse von z.B. Lean Six-Sigma Tools Was wir bieten:- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit realistischem Entwicklungspotenzial und steigender Verantwortung in einer ambitionierten KMU-Umgebung- eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit viel Handlungsspielraum in einem kollegialen Team wo Sie etwas bewegen können- einen Job, der Spass macht und bei dem Wert auf Vernetzung am Arbeitsplatz gelegt wird, sowohl auf sozialer als auch auf digitaler Ebene- flache und informelle Hierarchien- Gute ÖV-Anbindungen sowie Gratisparkplatz- attraktive Anstellungsbediengungen jid498dbe9a jit0624a jiy25a