Entreprise familiale active depuis 1964 dans l’usinage du métal et la construction en bois à Chatel-St-Denis (Fribourg). La société a grandi en développant, en fabriquant et en commercialisant ses propres produits, tels que les systèmes de fixation Pipex®, les systèmes de coffrage SAM®, les rabots RALI®, les arbres de rabotage TERSA® et le bois lamellé collé SAMWOOD®, qui sont distribués en Suisse, en Europe et à travers le monde. Deux sites regroupent les activités de la société, qui emploie plus de 175 collaborateurs au total. En tant qu’acteur économique important, Samvaz SA a aussi une responsabilité sociale qu’elle assume notamment avec un grand parc photovoltaïque, son chauffage à base de déchets de bois et la sous-traitance de quelques opérations à des ateliers protégés de la région.
Nous sommes à la recherche d’un(e)
Collaborateur service clients (technique) 100% (F/H/D)
Rejoignez notre équipe pour accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets en Chauffage, Ventilation, Climatisation et Sanitaire (CVC/S).
VOS RESPONSABILITÉS
Vous traitez les demandes et commandes des clients, transmises par téléphone ou par écrit
Vous gérez les offres et les soumissions
Vous proposez des solutions adaptées à leurs projets et les conseillez
Vous coordonnez les projets avec nos représentants et nos techniciens
Vous participerez activement à l’amélioration continue des processus du département
VOTRE PROFIL
Vous êtes titulaire d’une formation CVC/S et avez une expérience significative dans le domaine
Vous bénéficiez d’une expérience au sein d’un département service clients
Vous êtes reconnu pour vos connaissances techniques et votre capacité à les transmettre
Vous avez une aisance relationnelle et une excellente communication en français (écrite et soignée)
Vous avez un bon niveau d’allemand et/ou de suisse allemand
Vous maîtrisez les outils informatiques usuels
Vous travaillez de manière autonome et organisée et apprécié le travail en équipe
Vous avez une parfaite maîtrise du stress et vous êtes apte à travailler au sein d’un environnement exigeant
CE QUE NOUS OFFRONS
Un travail diversifié avec des horaires flexibles au sein d’une entreprise à taille humaine
Un environnement de travail agréable au sein d’une entreprise familiale stable et saine dans un secteur porteur
Conditions de travail attractives avec restaurant d’entreprise et places de parc à disposition
Délai d’entrée : 1er septembre 2025
Vous êtes la personne que nous recherchons ?
Alors n’hésitez pas à nous envoyer votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, certificats et diplômes) directement via Jobup.
SAMVAZ SA
Ressources Humaines
Pra de Plan 25, 1618 Châtel-St-Denis
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