PDie CABB Group ist eines der führenden Unternehmen in der Herstellung und Entwicklung (CDMO) von kundenspezifischen Wirkstoffen im Bereich Crop Science. CABB stellt ausserdem hochspezialisierte Inhaltsstoffe für Kunden aus der Life-Science und Performance-Materials-Branche her. Das Unternehmen betreibt sechs Produktionsstätten in Gersthofen und Knapsack (Deutschland), Pratteln (Schweiz), Kokkola (Finnland), Jining (China) und Galena (USA). Im Geschäftsjahr 2024 setzte die Gruppe mit rund 1.200 Mitarbeitern 604 Millionen Euro um. /p pFür unser IT-Team im Werk bPratteln /bsuchen wir eine*n: /p pb(Senior) IT-Operations- Service Delivery Manager, 50-100% (unbefristet) /b /p pFür mehr als 1200 Mitarbeitenden weltweit erbringt die international aufgestellte IT-Organisation der CABB, unterstützt durch ausgewählte externe Dienstleister, sämtliche IT-Dienstleistungen aus einer Hand. Dazu gehört nebst dem Anwendersupport und dem Betrieb unserer homogenen Microsoft On-Premise und Cloud Infrastruktur auch die Unterstützung des Business bei der Umsetzung von Technologie- und Digitalisierungsprojekten. /p pbIhre Aufgaben /b /p liSelbständiges Bearbeiten von Kundenanfragen und Incidents /li liWartung komplexer IT-Systeme und Infrastrukturen zusammen mit externen Dienstleistern /li liBegleiten von zugewiesenen Projekten und Teilprojekten /li liAnalyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen zur Optimierung der IT-Landschaft /li liÜbersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Lösungskonzepte /li liSicherstellung und Optimierung der IT-Service Erbringung /li liIT-Reporting /li liJe nach Eignung und Interesse können zusätzliche Aufgaben übernommen werden in den Bereichen: Networking, Mobile Device Management, Softwarepaketierung, Client Design, Monitoring. /li pbIhr Profil /b /p liBerufsabschluss in der Informatik oder Wirtschaftsinformatik /li liMehrere Jahre Berufserfahrung /li liHohe Dienstleistungsorientierung /li liBelastbare*r, zuverlässige*r und kommunikative*r Teamplayer*in /li liStarke analytische Fähigkeiten und lösungsorientiertes Denken /li liQualitätsbewusste, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise /li liAllgemeine Microsoftkenntnisse werden zwingend vorausgesetzt (Infrastruktur, Client, Server, Azure). /li liEin Plus sind Erfahrungen aus einem oder mehreren Bereichen: /li liNetzwerk (Aruba) /li liMobilie Device Management (Intune) /li liSoftwarepaketierung (Deskcenter oder ähnliche Produkte) /li liMonitoring Infrastruktur (PRTG) /li liClient Design /li liClient Engineering /li liGute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt /li