IT Support Specialist (m/w)
Prime International Jobs by von Arx
Standort: Pratteln (BL) | 100% | Sofort | Unbefristet
Overview
IT Support Specialist mit Fokus auf Bereitstellung, Installation und Betreuung von Hard- und Software in Zusammenarbeit mit internen IT-Fachstellen im In- und Ausland. Verantwortlich für First- und Second-Level-Support sowie persönlichen IT-Support an mehreren Standorten in der Schweiz.
Ihre Aufgaben
* Bereitstellung, Installation und Betreuung von Hard- und Software in Zusammenarbeit mit internen IT-Fachstellen im In- und Ausland
* Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von IT-Störungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
* Persönlicher IT-Support vor Ort an mehreren Standorten in der Schweiz
* Einrichtung neuer Arbeitsplätze sowie Unterstützung und Schulung neuer Mitarbeitender im Umgang mit IT-Systemen
* Erfassung, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
* Mitwirkung bei der Einhaltung von IT-Prozessen, Sicherheitsrichtlinien und Qualitätsstandards (u. a. ISO 27001)
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Rolle
* Gute Kenntnisse in Client-Hardware, Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien sowie Standard-Office-Anwendungen
* Vertrautheit mit Ticketsystemen und ITIL-orientierten Arbeitsweisen von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein Plus
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
* Bereitschaft zu Einsätzen an verschiedenen Standorten innerhalb der Schweiz
* Führerausweis Kategorie B
Das bieten wir
* Wochenarbeitszeit von 42 Stunden
* Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr
* Monatslohn mit Auszahlung im November
* Zusätzliche Familienzulagen (bei Anspruch), ebenfalls 13-fach ausbezahlt
* Vermittlungsprämie von CHF 1’000.– bei erfolgreicher Anstellung nach bestandener Probezeit
* Kostenlose Parkmöglichkeiten am Arbeitsort
* Weitere attraktive Zusatzleistungen auf Anfrage
Kontakt
* By email info@primeinternationaljobs.com
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