Logistik- und Dispositionsassistent
In unserer Abteilung sind wir auf der Suche nach einer engagierten Persönlichkeit, die sich in der Logistik und Disposition auskennt. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und sich für eine Herausforderung begeistern, dann ist dies Ihr Job!
**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**
* Die Entgegennahme, Überarbeitung und Erfassung von Kundenbestellungen.
* Die Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenaufträge, einschließlich der Betreuung von Reklamationen und Retouren sowie der Erstellung von Gutschriften.
* Die Pflege des Kundenstamms, einschließlich Neueröffnungen, Mutationen und Löschungen.
* Der Versand von Rechnungen und die Organisation und Koordination von Transporten und Anlieferungen, einschließlich der Abstimmung mit Zollbüros bei Bedarf.
* Die Artikelstammdaten- und Preispflege für die zugeteilten Marken.
* Die Auswertung und Aufbereitung von relevanten KPIs zur Prozessüberwachung und Effizienzsteigerung.
* Die Koordination und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und die Mitarbeit in abteilungsrelevanten Projekten.
**Anforderungen:**
* Freude am täglichen Kundenkontakt und die Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden.
* Eine abgeschlossene kaufmännische oder logistische Berufsausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung im Bereich Logistik (z.B. Logistikfachmann/Frau).
* Know-how in der Auftragsbearbeitung & Kundendienst, einschließlich Kenntnissen moderner IT-Anwendungen.
* Stilsicheres Deutsch, mündliche Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil.
**Vorteile:**
* Eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, angenehme Umgangsformen und Teamfähigkeit.
* Eine flexible Persönlichkeit, Belastbarkeit und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln.
Wir freuen uns darauf, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu erhalten.