SOMEDIA - MEDIEN DER SÜDOSTSCHWEIZ
Somedia ist eines der grossen fünf Schweizer Medienunternehmen. Zur Somedia zählen über 20 führende Medienmarken, digitale Plattformen, innovative Marketing- und Kommunikationsagenturen, E-Learning-Dienstleister und aufstrebende Startups. Wir sind ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und pflegen eine Du-Kultur. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von den Werten "mutig, ambitioniert, respektvoll und verantwortungsvoll" und wir handeln nach den Prinzipien "klar, einfach und selbstbewusst." Kannst du dich damit identifizieren?
Für Somedia Promotion AG in Chur suchen wir per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice Online Stellenanzeigen (80%).
WAS DICH ERWARTET
* Erste Anlaufstelle für First Level Supportanfragen rund um das Jobportal südostschweizjobs.ch für unsere Kunden und Agenturen
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die richtigen Stellen
* Erfassen und Abwickeln von Stellenanzeigen – inklusive Verkauf von Zusatzleistungen
* Koordination von Inseraten auf Partnerportalen oder anderen Medien
* Unterstützung der Mediaberatenden von der Angebotserstellung bis zur Verrechnung
* Selbständige Kundenkorrespondenz, Terminführung und Reklamationsbearbeitung
* Setup von Kunden mit Stellenportal-Abos
* Sicherstellung der termingerechten Schaltung von Zusatzprodukten
* Aktives Empfehlen und Verkaufen von Zusatzleistungen bei Kundenanfragen
* Einführung und Support von Nachwuchstalenten im Support Bereich
* Anwendung von diversen Buchungstools, CRM und MS Office-Programmen
WAS DU MITBRINGST
* Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich
* Erste Erfahrung im Bereich Kundendienst oder Verkaufsinnendienst
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Gute Kenntnisse in MS Office sowie Bereitschaft, sich in neue Online-Tools einzuarbeiten
* Belastbar, teamfähig und offen für neue Aufgaben
* Selbständiges, strukturiertes und exaktes Arbeiten
* Interesse an der Medienwelt
WAS WIR BIETEN
Somedia bietet dir einen attraktiven Arbeitsplatz, ein motiviertes Team und unterstützt die Weiterbildung der Mitarbeitenden. Bei uns profitierst du von einer 40-Stunden-Woche, der Jahresarbeitszeit, der Möglichkeit in einer 4‑Tag‑Woche und im Homeoffice zu arbeiten. Du bekommst mindestens fünf Wochen Ferien. Du kannst von einem vergünstigten Natelabo, einem kostenlosen Zeitungsabo, monatlichen Lunch & Learn-Veranstaltungen und weiteren Benefits profitieren.
UNSER KONTAKT
Wir freuen uns über deine Bewerbung! Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungsbutton.
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