Du bist die zentrale Anlaufstelle fur Projekt und Spezialanfragen im Bereich Communication, um sicherzustellen, dass unsere Partner und Integratoren stets einen erstklassigen technischen Kundensupport erhalten. Dann konnte diese Rolle genau das Richtige fur dich sein! Das erwartet dich In dieser Rolle bist du verantwortlich fur die Analyse und Beratung von Kundenanforderungen auf Integratoren und Partnerstufe. Diese Beratungen finden telefonisch, inhouse sowie extern beim Kunden oder Partner vor Ort statt Du wirst eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre Bedurfnisse zu verstehen und massgeschneiderte Losungen anzubieten, die ihren Anforderungen gerecht werden Als technischer Ansprechpartner fur unsere Vertriebspartner und Systemlieferanten bist du die zentrale Schnittstelle fur technische Anfragen und Unterstutzung bei der Implementierung unserer Produkte In enger Zusammenarbeit mit dem spezialisierten Vertrieb ist es deine Aufgabe, die Verkaufspreise und Margen fur Projekte in deinem Fachbereich festzulegen Du bist verantwortlich fur die Beteiligung an der Evaluation neuer Losungen und Lieferanten sowie deren Hersteller und Zertifizierungen Als Verstarkung fur unser PBX Support Team unterstutzt du sowohl im Pre als auch im Postsales Support fur PBX Systeme In deiner Verantwortung liegt die Koordination der Reparaturfalle Abschliessend umfasst deine Rolle die Koordination und Unterstutzung interner und externer Trainer fur technische System Workshops Das bringst du mit Umfassende Expertise als Telematiker (Installationen, Programmierung, Support von PBX Systemen) vorzugsweise auf Unify und Mitel oder ahnlichen Systemen Abgeschlossene technische Grundausbildung im Fachbereich mit gutem Know How im der Telekommunikation Du verfugst uber profunde Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Produkten Kommunikative und teamfahige Personlichkeit mit Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt Du verfugst uber fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk und VoIP Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Franzosisch und Italienisch von Vorteil Bist du interessiert oder hast du weiterfuhrende Fragen? Eveline Icobas steht dir gerne telefonisch oder elektronisch zur Verfugung. + 41 62 544 36 40 eveline.icobas@competec.ch Uber uns Alltron ist der starke Partner fur den Schweizer Technologie Fachhandel. Als Arbeitgeber bieten wir ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem Mitarbeitende ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten konnen. Wir fordern unsere Mitarbeitenden, damit wir Herausforderungen meistern, weiter wachsen und Erfolge feiern. So machen wir unsere Handelspartner gemeinsam Tag fur Tag erfolgreicher. Der Distributor ist wichtiger Teil der Competec Gruppe, die uber 1300 Mitarbeitende beschaftigt und 2023 einen Umsatz von rund 1,14 Milliarden Franken erzielt hat. Die Competec Gruppe sucht standig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschaftsumfeld und interessante Zusatzle