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Mitarbeiter/in kundendienst/serviceannahme

Bern
Emil Frey Group
EUR 80’000 - EUR 100’000 pro Jahr
Inserat online seit: 29 April
Beschreibung

Was Sie über uns wissen sollten
Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen. Die Emil Frey AG Bern-West ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Peugeot, Citroën, DS-Automobiles und KIA und verfügt daneben über eine Carrosserie sowie ein Ersatzteillager.

Ihre Aufgaben

Freundlicher Empfang und kompetente Beratung unserer Kundinnen und Kunden rund ums Fahrzeug

Planung und Koordination von Werkstattterminen, Ersatzwagen und externen Dienstleistungen

Erstellung von Kostenvoranschlägen, Aufträgen und Rechnungen

Transparente Erklärung der ausgeführten Arbeiten und Rechnungen bei Fahrzeugrückgabe

Pflege von Kundendaten und Fahrzeugunterlagen

Eingabe und Überwachung von Garantieanträgen

Ihr Profil

Technische Ausbildung im Automobilbereich sowie Berufserfahrung von Vorteil

Weiterbildung als Kundendienstberater/in, technischer Kaufmann/-frau oder ähnlich wünschenswert

Kundenorientierte, zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit

Organisationstalent mit hoher Arbeitsqualität und Belastbarkeit

Freude am Kundenkontakt und Begeisterung für die Automobilbranche

Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Führerausweis Kat. B vorhanden

Was wir Ihnen bieten
Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)

Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung

Eine langfristige Unternehmensperspektive

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten

Mindestens 25 Tage Ferien

Möglichkeit zur 4‑Tage Woche

Wie Sie uns kontaktieren können
Klaudia Dushaj, Mitarbeiterin Personal freut sich auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben".

#J-18808-Ljbffr

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