Nous sommes une entreprise spécialisée dans les solutions et réalisations d'accès composée d'une équipe de professionnels reconnus pour leur expertise et leur expérience. Au coeur de notre quotidien : une petite équipe où la solidarité et la polyvalence sont des valeurs essentielles.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) au support technique à 80-100%.
Profil recherché
Formation : CFC menuisier ou vendeur en quincaillerie avec expérience de 5 ans minimum
Expérience : Bonnes connaissances des ferrements
Atout majeur : Connaissance des produits Dormakaba, Assa Abloy, Glutz ou BSW
Résistance au stress : Capacité à gérer des situations urgentes avec efficacité et calme
Autonomie et rigueur : Méthode de travail structurée et capacité à prioriser
Flexibilité : Adaptabilité face à des tâches variées et évolutives
Contact client : Aisance relationnelle (oral/écrit) en français
Esprit d'équipe : Goût pour la collaboration et l'entraide
Vos missions
Gestion des commandes clients : Assurer le suivi des demandes et livraisons
Support technique : Traiter les demandes, coordonner les dépannages et superviser les réparations
Conseil client : Apporter une expertise technique et proposer des solutions adaptées
Planification : Organiser les interventions des techniciens et optimiser les ressources
Coordination : Collaborer avec les fournisseurs et rédiger des rapports techniques
Développement commercial : Préparer des offres
Ce que nous offrons :
Des défis stimulants : Missions variées et autonomie dans votre travail
Un environnement dynamique : Equipe soudée où votre contribution est valorisée
Formation continue
Lieu de travail : Echallens, avec 1 jour/semaine au bureau de Fribourg
Entrée en fonction dès janvier 2026 ou à convenir
Intéressé ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature d'ici au 23 novembre.
Vous avez des questions ? N'hésitez pas à contacter Mélanie Ziegler Dorthe au 021 323 34 23
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