PpWir suchen Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter im Kundenservice, denen es Spass macht, unseren Kundinnen und Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Dank dir werden unsere Kundinnen und Kunden nicht nur mit einem Lächeln IKEA besuchen, sie werden auch mit einem Lächeln unsere Einrichtungshäuser verlassen und sich darauf freuen, wiederzukommen. /p h3Qualifikationen /h3 ul liDu hast eine starke Serviceorientierung, eine freundliche Art und ein gutes Gespür für die Wünsche der Kundinnen und Kunden. /li liDu hast immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Problem – egal wie stressig die Situation auch sein mag. /li liDu hast ein Flair für den Umgang mit Menschen und erfreust dich daran, unseren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. /li liDu verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC. /li liDu hast bist zahlenaffin, kannst gut mit Geld umgehen und fühlst dich wohl am Computer. /li liDu hast eine Leidenschaft für die Heimeinrichtung und die Marke IKEA und freuen sich darauf, die IKEA-Produktpalette und die Serviceoptionen im Detail kennenzulernen. /li liDu fühlst dich sicher im Umgang mit der englischen Sprache, so dass du immer von internationalen Kunden angesprochen werden kannst. /li /ul h3Du bist verantwortlich für /h3 pBeraten und betreuen von Kundinnen und Kunden und ihnen in den unten beschriebenen Arbeitsbereichen stets mit einem freundlichen Lächeln begegnen: /p ul liIm Eingangsbereich: Begrüssung der Kundinnen und Kunden, um sicherzustellen, dass sie sich von Anfang an willkommen und gut informiert fühlen, bei Bedarf an die richtige Kontaktperson zu leiten. /li liIn Småland: Sicherstellen, dass die Kinder im Alter von 3 bis 8 Jahren in guten Händen sind. /li liIm Umtausch: Auf der Grundlage unserer internen Richtlinien schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösungen für alle Herausforderungen finden. /li liAn der Kasse: Jeden Tag aufs Neue beweisen, dass Service schnell und freundschaftlich sein kann und sich von den Kundinnen und Kunden so verabschieden, dass sie wiederkommen wollen: mit einem Lächeln. /li /ul h3Benefits /h3 pWir möchten, dass es unseren Mitarbeitenden gut geht. /p ul li28 Ferientage (basierend auf einem 100%-Pensum) /li li20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter, 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter. /li liSehr attraktive Sozialleistungen /li li15 % Personalrabatt auf deinen Einkauf – und das in jedem IKEA Einrichtungshaus /li liDu kommst mit dem ÖV? Wir bezahlen zwischen 85 % bis 100 % des Jahresabonnements /li liKostenfreie Parkmöglichkeiten /li liUnlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform /li liGünstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte) /li liBonuszahlungen für alle Mitarbeitenden /li /ul /p #J-18808-Ljbffr