Spécialiste ecm & ged

Depuis plus de 20 ans, alltitude SA est une société suisse de conseil et de services informatiques. Nous contribuons directement au succès des projets de nos clients par la qualité des prestations que délivrent nos consultants. Notre approche est basée sur le respect strict des valeurs humaines et les rapports de proximité que nous entretenons avec nos employés et nos clients. Nous sommes en permanence à la recherche de talents en informatique pour accompagner le développement de nos activités.

En tant que Spécialiste ECM & GED, vous jouez un rôle clé dans la gestion et l’évolution de notre système de gestion électronique des documents (ECM/OpenText). Vous assurez le bon fonctionnement technique de la plateforme tout en accompagnant les utilisateurs dans l’adoption de bonnes pratiques de gestion documentaire.

Ce que vous ferez

* Administrer, configurer et faire évoluer le système ECM en respectant les standards techniques et de sécurité.
* Gérer les documents tout au long de leur cycle de vie : classification, calendrier de conservation, règles d’accès et intégration avec la plateforme d’archivage.
* Servir de référent fonctionnel et technique pour les utilisateurs et le Service Desk.
* Accompagner et former les utilisateurs et responsables de la gestion documentaire.
* Suivre et traiter incidents et demandes via un outil de ticketing (p. ex. ServiceNow).
* Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.
* Participer aux projets d’évolution de la plateforme : nouvelles fonctionnalités, interfaces, migrations et conformité réglementaire.

Votre profil

* Diplôme HES en informatique de gestion ou formation équivalente.
* Maîtrise du français ou de l’allemand, bonnes connaissances de la deuxième langue (B1 minimum), anglais opérationnel.
* Compétences confirmées en GED/ECM, records management et gouvernance de l’information.
* Expérience technique avec OpenText : administration, configuration, paramétrage, gestion des droits, intégration et interfaçage.
* Compétences en programmation et automatisation de processus pour la personnalisation et le bon fonctionnement de la plateforme.
* Connaissances en sécurité informatique : gestion des accès, rôles, mises à jour, correctifs et bonnes pratiques.
* Maîtrise des outils bureautiques avancés, en particulier MS Excel (formules avancées, tableaux, filtres, macros).
* Capacité à analyser les processus métiers, rédiger des documents clairs et collaborer avec des interlocuteurs variés.
* Expérience significative (minimum 5 ans) dans un environnement réglementé ou entreprise privée avec gestion documentaire.
* Expérience en support utilisateur, traitement d’incidents et participation à des projets complexes.

Taux d’activité : 60–80 %

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