90-100% in Basel
Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl.
Spannende Aufgaben
Fachgerechte Bearbeitung der Leistungsfälle aus dem Ausland unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien
Enge Zusammenarbeit mit der SWICA Notrufzentrale für Notfallsituationen im Ausland
Fachliche Betreuung, Einarbeitung und Ausbildung der Sachbearbeiter Junior und Professional
Koordination mit anderen Sozial- und Privatversicherungsträgern
Korrespondenz mit Leistungsträgern, Versicherten und Behörden
Initialisieren und Weiterentwickeln von Kostenlenkungsmassnahmen
Veranlassen von vertrauensärztlichen Abklärungen
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Aktive Rolle in der Durchführung von Massnahmen zur Erreichung der Qualitätsstandards
Mitarbeit in Projekten
Das bringst du mit
Du bringst eine kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung im Sozialversicherungsbereich mit
Mehrjährige Erfahrung im Leistungsbereich einer Kranken – oder Unfallversicherung werden vorausgesetzt
Du bist der Experte in der Beurteilung von komplexen Leistungsfällen
Dir macht die Arbeit mit deinen Kolleginnen und Kollegen Spass und du hast Freude daran eine aktive Rolle in einem dynamischen Umfeld einzunehmen
Deine Deutschkenntnisse sind mündlich wie schriftlich auf sehr gutem Niveau, Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Dein Arbeitsort
Aeschenvorstadt 56, 4051 Basel
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