Was ist meine Funktion?Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen rund um Parkett und BodenbelägeDu erstellst Angebote, bearbeitest Bestellungen und kümmerst dich um die komplette AuftragsabwicklungDu berätst unsere Kunden kompetent zu Produkten, Verfügbarkeiten und LieferterminenDu pflegst Kundendaten und arbeitest eng mit dem Aussendienst und der Logistik zusammenDu unterstützt bei der Reklamationsbearbeitung und findest kundenorientierte LösungenDu kümmerst dich um die Nachverfolgung von Aufträgen und sorgst für einen reibungslosen AblaufWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationDu bringst idealerweise erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice mitDu hast Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte ArbeitsweiseDu arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den ÜberblickDu gehst sicher mit MS Office um, Erfahrung mit ERP-Systemen ist von VorteilDu bist kommunikativ, teamfähig und hast ein freundliches AuftretenKenntnisse im Bereich Parkett oder Bodenbeläge sind ein PlusWas sind meine Vorteile?Ein abwechslungsreicher Job in einem sympathischen TeamEine gründliche Einarbeitung, bei der du alles lernst, was du brauchstGeregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst für eine gute Work-Life-BalanceEinen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten UnternehmenAttraktive Sozialleistungen und faire BezahlungWeiterbildungsmöglichkeiten, um dich fachlich weiterzuentwickelnKurze Entscheidungswege und eine offene KommunikationskulturWas zeichnet das Unternehmen aus?Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Parkett und Bodenbeläge mit langjähriger MarkterfahrungHier erwartet dich ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen HierarchienDas Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und langfristige PartnerschaftenEin motiviertes Team freut sich auf deine UnterstützungSprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauArbeitsortZürichVakanz-NrVA-MZB-CQD