Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.
Le rôle :
Nous recherchons un(e) expert(e) senior CEGID Retail capable d'assurer le pilotage, l'évolution et l'optimisation d'un environnement Retail international reposant sur CEGID Retail Y2. Vous interviendrez à la croisée des enjeux techniques, fonctionnels et projets, en accompagnant la transformation de la plateforme, le support des opérations Retail et la conduite des évolutions applicatives. Le poste requiert une forte capacité à collaborer avec les équipes IT, les métiers Retail et les partenaires externes afin de garantir la performance, la stabilité et l'évolution des solutions Retail.
Responsabilités
Pilotage de la plateforme CEGID Retail
* Assurer la maintenance, l'optimisation et l'évolution de la plateforme CEGID Retail Y2.
* Analyser les développements spécifiques existants et contribuer à leur rationalisation.
* Réduire la dette technique et promouvoir les bonnes pratiques d'architecture et de développement.
* Superviser les intégrations avec les autres applications du système d'information.
Gestion des projets Retail
* Piloter les projets liés aux solutions Retail et aux points de vente.
* Définir et exécuter les feuilles de route technologiques.
* Coordonner les équipes IT, les métiers et les partenaires externes.
* Accompagner les déploiements internationaux et les évolutions fonctionnelles.
Montées de version et amélioration continue
* Préparer et coordonner les montées de version CEGID.
* Évaluer les impacts techniques et fonctionnels des évolutions.
* Organiser et piloter les campagnes de tests.
* Garantir la qualité, la performance et la sécurité des solutions.
Support et expertise opérationnelle
* Fournir un support fonctionnel et technique de niveau expert.
* Accompagner les utilisateurs métier sur les processus Retail.
* Assurer le suivi des incidents, l'analyse des causes racines et la mise en œuvre d'actions correctives.
* Participer à l'amélioration continue des outils et processus.
Gouvernance et collaboration
* Recueillir les besoins des parties prenantes et assurer leur traduction en solutions concrètes.
* Communiquer régulièrement sur l'avancement des projets et des évolutions.
* Contribuer à la standardisation des pratiques et à la diffusion des connaissances.
Ce que nous recherchons
Expérience
* Minimum 5 ans d'expérience dans des environnements IT orientés Retail.
* Expérience significative sur CEGID Retail Y2.
* Solide expérience en gestion de projets IT et en pilotage d'environnements applicatifs complexes.
* Expérience dans un contexte Retail international fortement appréciée.
Compétences techniques
* Expertise approfondie de CEGID Retail.
* Bonne maîtrise des problématiques d'architecture applicative, de développement et d'intégration.
* Expérience des montées de version, déploiements et support de solutions Retail.
* Capacité à analyser et challenger des développements spécifiques.
* Connaissance des plateformes d'intégration et des interfaces entre applications.
* Sensibilité aux sujets de sécurité, de conformité et de qualité logicielle.
Connaissances métier
* Bonne compréhension des processus de :
o Point de vente (POS)
o Encaissement
o Vente en boutique
o Opérations Retail internationales
* Compréhension des enjeux liés aux environnements omnicanaux et aux systèmes Retail.
Soft Skills
* Forte autonomie.
* Excellent sens de la collaboration.
* Capacité à travailler avec des interlocuteurs techniques et métiers.
* Excellentes compétences en communication.
* Esprit d'analyse, pragmatisme et orientation résultats.
* Capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle dans un environnement en transformation.
Certifications appréciées
* Certifications CEGID Retail.
* Certifications Agile (Scrum Master, Product Owner, SAFe).
* Certifications en gestion de projet (PMP, Prince2).
* Certifications ITIL.
* Certifications liées aux plateformes d'intégration ou à l'architecture applicative.
* Formation supérieure en Informatique, Systèmes d'Information ou domaine équivalent.
Ce que nous proposons
* Nous rejoindre au bon moment pour faire votre place au sein d'une organisation en très forte croissance.
* Des missions variées dans un environnement challengeant qui vous permettront d'avoir un réel impact sur la boite.
* La possibilité de travailler de façon autonome et d'être force de proposition pour grandir ensemble.
* Un parcours de carrière adapté à ta personnalité, aussi bien au niveau du rôle que de la localité.
* Une formation exigeante en continu pour libérer tout votre potentiel.
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