Einleitung Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit als Technischer Sachbearbeiter (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du klärst technische Fragen, erstellst Offerten, begleitest Aufträge gemäss Prozess und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Verkauf, Einkauf, Produktion und Service.
Aufgaben
Offertwesen & Beratung: Technische Abklärungen, Ausarbeitung von Offerten und Preis-/Terminvorschlägen, Nachverfolgung bis zum Zuschlag
Auftragsabwicklung: Erfassung und Pflege der Aufträge im ERP, Termin- und Lieferverfolgung, Proaktiv-Infos an Kunden
Technische Dokumente: Artikelstammdaten, Zeichnungen (2D/3D) prüfen und mit Entwicklung/Produktion abstimmen
Service & After‑Sales: Koordination von Einsätzen, Erstellen von Serviceaufträgen, Reklamationsmanagement gemäss Vorgaben
Daten & Qualität: Pflege von CRM-Daten, Erstellung von Auswertungen/Reports, saubere Dokumentation aller Schritte
Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Polymechaniker EFZ, Automatiker EFZ, Konstrukteur EFZ; von Vorteil Technische/r Kaufmann/Kauffrau mit eidg. FA oder kaufmännische Weiterbildung
Erfahrung im technischen Innendienst / in der Auftragsabwicklung
Deutsch sehr gut in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil
Strukturiert, serviceorientiert, kommunikationsstark
Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgabe an der Schnittstelle Technik?Kunde mit sichtbarem Impact
Zeitgemäße Infrastruktur, moderne Tools
Sorgfältige Einarbeitung und gezielte Weiterbildungen
#J-18808-Ljbffr