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Workplace engineer m/w

Luzern
Festanstellung
Ausbildung
A Team IT Recruiter
Inserat online seit: 11 August
Beschreibung

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von: IT Recruitment GmbH

Arbeitspensum: 80 – 100%

Arbeitsort: punktuelle Einsätze im Kanton ZH und SZ und in der Westschweiz sind möglich

Homeoffice ist im Rahmen Ihrer Aufgaben möglich.

Tätigkeit

Verantwortung für definierte Fachgebiete sowie deren eigenständige Weiterentwicklung im Rahmen des IT-Service-Portfolios

Gestaltung und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatzlösungen (Modern Workplace) auf Basis von Microsoft-Technologien, inkl. Automatisierung, Standardisierung und Benutzerfreundlichkeit.

Mitwirkung bei ICT-Projekten, im Bereich Hard- und Softwarelösungen, und Weiterentwicklung bestehender Standort- und Infrastrukturlösungen

Unterstützung bei Architektur-, Sicherheits- und Infrastrukturthemen in enger Zusammenarbeit mit IT-Security und externen Partnern

Durchführung von Root-Cause-Analysen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen für komplexe technische Herausforderungen

Coaching und Unterstützung des Second-Level-Supports bei technischen Fragestellungen sowie Förderung des Know-how-Transfers

Bearbeitung anspruchsvoller Incidents und Service Requests im Microsoft-Umfeld mit Fokus auf nachhaltige Lösungsansätze

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Systemtechniker/in HF oder vergleichbare Qualifikation

Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Second- und Third-Level-Support

Fundierte Kenntnisse im Bereich aus Microsoft 365 (insb. Intune, Entra ID, Azure AD und Services); Kenntnisse in Defender u. SharePoint von Vorteil

PowerShell-Kenntnisse und Erfahrung mit Automatisierung

Technisches Verständnis mit strategischem Fokus auf IT-Services, Workplace-Management und Infrastrukturabhängigkeiten

Bereitschaft zur Wissensweitergabe und Durchführung interner Schulungen

Analytisches Denken, hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Führerschein Kat. B und Bereitschaft zu gelegentlichen Ausseneinsätzen

Sehr gute Deutschkenntnisse (C2), gute Englischkenntnisse (B2); Französisch von Vorteil

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