Impact
In dieser Schlüsselposition gestaltest du das Wachstum von Emeda aktiv mit. Du begleitest unsere Kunden – Alters- und Pflegeheime – von der Akquise über das Onboarding bis zur langfristigen Kundenbindung und stellst als zentrale Ansprechperson eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicher.
Hauptaufgaben
Akquise & Sales: Zuständig für den gesamten Sales-Prozess bei Alters- und Pflegeheimen inkl. Bekanntmachung von Emeda im Markt
Onboarding & Implementierung: Begleitung Neukunden im gesamten Onboarding bis zur erfolgreichen Integration der Dienstleistung.
Betreuung & Kundenbindung: Zentrale Ansprechperson für die Partnereinrichtungen, Aufbau einer vertrauensvollen und nachhaltigen Zusammenarbeit, regelmässige Kundenbesuche und Feedback-Gespräche
Koordination: Zusammenarbeit mit Heimleitungen, Pflegekräften und dem Ärzteteam, um eine qualitativ hochstehende Dienstleistung zu gewährleisten.
Schulung & Support: Erklärung von Prozessen, Unterstützung bei organisatorischen Fragen und Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses.
Was du dafür benötigst
Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen oder medizinischen Bereich
Weiterbildungen im Bereich Marketing/Verkauf, Prozessmanagement oder Qualitätsmanagement
Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Schweizer Gesundheitswesen
Von Vorteil: Mehrjährige Erfahrung im Umfeld von Altersheimen oder Pflegeeinrichtungen (Kenntnisse der Abläufe, Herausforderungen und Bedürfnisse)
Überdurchschnittliche Organisationskompetenzen
Sicheres und kundenorientiertes Denken, Handeln und Auftreten
Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Pflege- und Leitungspersonal
Was wir dir bieten
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen: 26 Ferientage, gratis Parkplätze und Homeoffice-Anteil
Verantwortungsvolle Rolle: du begeisterst unsere Kunden, arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen und agierst als Wissensträger im Unternehmen
Motiviertes Team: wir pflegen einen freundschaftlichen Umgang und unternehmen regelmässig Teamevents
Fragen?
Ruf uns an, wir klären deine Fragen in einem kurzen unverbindlichen Gespräch:
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