Beschreibung
In dieser zentralen Funktion führst du das Kundenservice- und Exportteam fachlich und personell. Du koordinierst mit deinem Team die gesamte Auftragsabwicklung – von der Erfassung über die Lieferplanung bis zur Rechnungsstellung – und arbeitest eng mit Produktion, Logistik, Qualitätssicherung und Vertrieb zusammen. Als erste Ansprechperson betreust du Kunden bei komplexen Anfragen, klärst Liefertermine und Sonderanforderungen, koordinierst Spediteure und wickelst die Kommunikation mit Zollbehörden ab. Du verantwortest die Pflege von Kundenportalen, überwachst Forecasts sowie Rahmenverträge und sorgst für deren Einhaltung.
Erfahrungen
* Kaufmännische oder technische Grundausbildung, ergänzt durch eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder ähnlichem
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
* Kenntnisse in SAP S/4HANA
* Erste Führungserfahrung
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Klare Kommunikationsfähigkeit
* Übersicht auch in hektischen Situationen
* Sehr gute Englischkenntnisse
Spezielles
* Flexible Arbeitszeiten
* Moderne Infrastruktur auf hohem technischen Niveau
* Gutes Arbeitsklima in einem familiären Umfeld
* Professionelle und strukturierte Arbeitsabläufe
* Unterstützung bei Weiterbildungen und Förderung deiner beruflichen Entwicklung
* Wunderschöner Arbeitsort mit vielen Extras
* Personalrestaurant
* Gratis Parkplätze
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein international tätiges Familienunternehmen mit jahrerlanger Erfahrung in der Herstellung und Montage von hochpräzisen Kunststoffteilen und komplexen Baugruppen.
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