Leiter Aftersales (m/w/d)
Im Auftrag unseres Kunden, einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen der Automobilbranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine fachlich und persönlich überzeugende Führungskraft für die Position Leiter Aftersales (m/w/d).
Aufgaben
Gesamtverantwortung für die Bereiche Kundendienst, Werkstatt sowie Teile- und Zubehörvertrieb
Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Aftersales-Bereich
Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards in Kundenservice und Werkstattprozessen
Optimierung und Steuerung der operativen Abläufe unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten
Verantwortung für Umsatz, Kosten und Ergebnis im Aftersales
Analyse relevanter Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen
Schnittstellenmanagement zwischen Service, Vertrieb und Hersteller
Profil
Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Automobilwirtschaft
Mehrjährige Erfahrung im Aftersales-Bereich eines Autohauses oder einer vergleichbaren Organisation
Nachweisliche Führungserfahrung sowie ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
Unternehmerisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen und MS Office
Vorteile
Eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum
Ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Attraktives Gehaltspaket inklusive erfolgsabhängiger Komponenten
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Kontakt
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und die beschriebenen Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an: Jonas Fivian unter 0582334644 oder an jonas.fivian@adecco.ch
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
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