Bereit für Swisscom
1. Du bearbeitest mündliche und schriftliche Kundenanfragen.
2. Du organisierst und koordinierst innerhalb der Störungsprozesse.
3. Du verantwortest den Informationsfluss mit unseren Grosskund*innen.
Deine Skills
1. Abschluss (EFZ) in Informatik, ICT oder äquivalenter Abschluss.
2. Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung oder ICT-Support.
3. Erfahrungen im Umgang mit stressigen Situationen und schwierigen Kund*innen.
4. Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
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